Управляв секцією, відповідав за організацію роботи персоналу, контроль за виконанням завдань та плануванням робочого графіку. Розробляв стратегії для підвищення продуктивності та якості обслуговування клієнтів. Забезпечував вивчення ринку, аналіз конкурентів та впровадження нових продуктів для збільшення обсягів продажів. Впроваджував програми мотивації персоналу та навчання для підвищення ефективності роботи колективу.