Работала в 4 компаниях   11 лет 4 месяца

Телекоммуникации / Связь, Торговля розничная / Retail

старший эксперт по обслуживанию

Vodafone Ритейл

Телекоммуникации / Связь

6 лет 9 месяцев

03.2017 - 12.2023

Консультация абонентов;

Продажа товаров и услуг;

Выполнение поставленных задач;

Работа с юридическими лицами;

Обучение новых сотрудников;

Продавец-консультант

Vodafone Україна

Телекоммуникации / Связь

1 год 1 месяц

02.2016 - 03.2017

В обязанности входило:

-консультация абонентов;

-продажа товаров(услуги,телефоны, аксессуары);

-знание основ мерчендайзинга;

-кассовое обслуживание;

-обучение новых сотрудников;

Кассир-секретарь

Комфорт

Торговля розничная / Retail

1 год 10 месяцев

04.2014 - 02.2016

  • Прием денежных средств от покупателей( Нал/Безнал);
  • Работа с кассовым аппаратом;
  • Прием звонков;
  • Оформление дисконтных карт;

Продавец-консультант

Watsons/ ДЦ Украина, 000

Торговля розничная / Retail

1 год 6 месяцев

08.2012 - 02.2014

Ключевая информация

  • умение организовывать работу, планировать, принимать решения;
  • способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения;
  • разрешать конфликтные ситуации;
  • принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно;
  • стратегически и творчески мыслить;
  • коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства;
  • умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам;
  • способность быстро обучаться.

Училась в 1 заведении

Херсонский политехнический колледж

Монтаж и эксплуатация электрооборудования предприятий и гражданских сооружений

Херсон, Украина, 2012

Владеет языками

Русский

свободно

Украинский

свободно

Дополнительная информация

Компьютерные навыки

Опытный пользователь:Microsoft Word, Excel, АБ ОФИС 4.0, Siebel, 1C

Навыки работы с интернетом: Google Chrome,Яндекс.Браузер,Internet Explorer,Opera, социальных сетей Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram и электронной почтой Lotus; I.UA; gmail

Графически редактором: Photo Scape, CapCut

Знание операционной системы Windows на уровне пользователя

Личные качества

Внимательность, дисциплинированность, ответственность, эмоциональная устойчивость, сосредоточенность, оперативность, коммуникабельность.

Прошу писать на вайбер либо почту. Номер вне сети.

Водительское удостоверение

Категория Б

Анна

Специалист по работе с клиентами

Херсон

25 000 грн.

31 год

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 3 дня назад