Прийом та опрацювання запитів клієнтів (письмові та усні переклади, апостиль, нотаріальне засвідчення тощо)Консультування клієнтів щодо термінів, вартості та формату виконання замовленьПідготовка та узгодження комерційних пропозиційПовний супровід замовлень від моменту отримання до передачі готового результату клієнтуВзаємодія з перекладачами, редакторами та нотаріусамиКонтроль строків виконання та якості наданих послугВедення клієнтської бази, робота з постійними та повторними клієнтамиРобота з CRM-системою, електронною поштою та месенджерами

• Пошук нових клієнтів та розвиток клієнтської бази

• Підтримка відносин з існуючими клієнтами

• Підготовка комерційних пропозицій

Візова підтримка клієнтів по всім країнам світу.

Бронювання авіаквитків в системі Amadeus.

Бронювання готелів в Україні, а також закордоном.

• Робота з корпоративними клієнтами.
• Бронювання авіаквитків в системі Amadeus.
• Купівля залізничних квитків.
• Бронювання готелів в Україні, а також закордоном за допомогою Contentinn і Bedsonline.
• Організація трансфертів.
• Оформлення страховок.

Прийом вхідних дзвінків, вихідні дзвінки.

1.Прийом вхідних дзвінків, вихідні дзвінки.
2.Продаж екскурсій та турів компанії - напрямок - екскурсії по Києву, Україна. Схема: прийом заявки-заповнення заявки-уточнення всіх деталей з клієнтом-виконання замовлення-контроль оплати.
3.Формування та відправлення розсилки.
4.Переклади з української, російської на англійську мови та навпаки.
5.Пошук нових клієнтів.
6.Рознесення по готелях Києва комерційної пропозиції.
7.Робота на виставках.
8.Розміщення на дошках об'яв і Інтернеті пропозицій компанії.
9.Розміщення новин культури на корпоративному сайті компанії.
-Брав участь у міжнародних виставках як експонент на виставці Міжнародний турсалон Україна 2011 Туризм.Відпочинок.Готелі.Здоров'я. в місті Києві.
та на міжнародному турсалоні TourSalon Fair of Region and Tourist Products в Познані, Польща, як відвідувач виставки.

• працюю консультантом у відділі рекрутингу і пошуку персоналу.

• проводжу консультації клієнтів, вхідні вихідні дзвінки.

• ведення звітної документації.

• внесення інформації в базу даних.

• проходив практику на підприємстві.
• занесення інформації в базу даних
• консультація клієнтів
• оформлення документів в посольстві