-Оформелння накладних в 1С
-Інформаційна консультація клієнтів 
- робота з клієнтами, оформлення перевезення та доставки вантажу, надання консультацій в телефонному режимі стосовно послуг та роботи компанії, фіксація скарг, зауважень та пропозицій від клієнтів, прийом заявок на виїзд та доставку вантажу.

Прийом вхідних дзвінків, здійснення вихідних дзвінків;
Якісна консультування клієнтів;
Інформування клієнтів про доставку замовлення;
Контроль своєчасності відправки замовлення;
Внесення в базу даних отриманої інформації
Навички та досягнення:
-вміння підібрати товар відповідно потребам клієнта (максимально точно дізнатися чого хоче клієнт)
-заохотити клієнта придбати не тільки той основний товар, який йому необхідний, але і придбати щось додатково, що в першу чергу принесе користь особисто для нього (продаж аксесуарів, гарантій, сервісу)
-вміння професійно вести діалог з клієнтом (вести діалог відповідно стандартам анкети)
-вміння орієнтуватися в техніці (вибрати серед аналогів більш якісну техніку відповідно їх характеристик)
-робота з «важкими» клієнтами і знаходження правильного підходу для вирішення проблеми
-консультативні продажі
-оцінка потреб клієнтів
-грамотна вимова
-телефонні переговори
• Прийом вхідних дзвінків
• Надання інформації клієнтам
• Реєстрація заявок
• Вирішення проблем клієнтів
• Ведення телефонних переговорів
• Обробка клієнтської бази
• Обробка клієнтської бази
• Забезпечення підтримки клієнтів
• Ведення звітності про роботу
• Дотримання стандартів обслуговування