1. Вивчити нормативні документи Компанії;

2. Вивчити інформацію про продукти компанії;

3. Вивчити бізнес-процеси Компанії та групи клієнтськоїпідтримки;

4. Брати участь у підключенні основних послуг та додаткових сервісів новим та існуючим клієнтам компанії; сервісів новим та існуючим клієнтам компанії;

5. Консультувати клієнтів щодо налаштування послуг та VOIPобладнання;

6. Обробляти технічні заявки, пов'язані з працездатністюнаданих VOIP послуг і сервісів;

Опрацювання заявок від магазину, керівництво виконання завдань з ремонту та техобслуговування.

Модерація оголошень на сайту https://besplatka.ua/, відповіді на запитання користувачів з технічних проблем, допомога в усуненні проблем і неполадок. Надання інформації про роботу сайту, допомога в імпортуванні оголошень з інших сайтів.

Робота на посаді Оператор Call Center. Обслуговування абонентів компанії ТТК. Компанія є одним з основних постачальників магістральних послуг зв'язку для операторів і найбільших корпорацій Росії, а також одним з лідерів серед провайдерів послуг широкосмугового доступу до Інтернету, телебачення і телефонії для кінцевих користувачів в регіонах. Абонентська база ТТК перевищує 1,9 млн абонентів.Консультування абонентів щодо послуг і тарифів наданих компанією ТТК послуг.