• Планування та організація роботи сектору бек-офісу: розподіл задач, контроль та забезпечення безперебійних операційних процесів підрозділу.
• Адміністрування рахунків: комплексний контроль та супроводження балансових і технічних рахунків банку, проведення регулярних звірок.
• Здійснення та облік операцій з готівковими запасами НБУ
• Супроводження та надання консультацій ТВБВ щодо проведення операцій та виправлення помилок.
• Моніторинг та контроль операцій з банківськими металами: ведення обліку фізичних залишків у сховищах та на балансових рахунках банку.
• Супроводження позабалансових рахунків, забезпечення коректного відображення руху цінностей та документів суворої звітності.

• Моніторинг та контроль дотримання встановлених лімітів залишків готівки в банкоматах
• Супроводження та контроль операцій з прийняття на інкасо іноземної валюти.
• Облік, звітність та супровід операцій з цінностями та пам'ятною продукцією НБУ.

На посаді начальника відділу касових операцій організовувала оперативну роботу відділу, забезпечувала якісне обслуговування клієнтів та їх консультування, координувала продаж банківських продуктів. Відповідала за закриття операційного дня, зберігання, видачу та облік матеріальних цінностей відповідно до нормативних документів. Мої навички дозволяли успішно організувати роботу колективу, що складався з семи співробітників.

Під час роботи я як ведучий касир відділення виконувала операційне та розрахунково-касове обслуговування фізичних та юридичних осіб. Мої обов'язки також включали консультування клієнтів, продаж банківських продуктів, а також оформлення та підготовку касових документів.