Работал в 8 компаниях 16 лет 10 месяцев
Торговля розничная / Retail, Интернет, Красота / Фитнес / Спорт, Фармацевтика
Менеджер по обработке заказов
“ВиЯр”
Торговля розничная / Retail
5 лет 6 месяцев
06.2021 - по настоящее время
Предоставление заказчику (клиенту) консультаций по правилам и тематике заказа (оформление, цена, параметры, сроки и место выполнения заказа).
Проверка наличия деталей заказа. Идентификация типа заказа.
Координация работы подразделений, находящихся в выполнении заказа.
Контроль своевременного исполнения заказа.
Корректировка сроков и условий выполнения заказов, и, при необходимости, информирование клиентов (заказчиков) об изменении параметров заказа.
Менеджер по обработке заказов
OOO "27.ua"
Интернет
3 года 11 месяцев
08.2017 - 06.2021
Участие в работе по приему, хранению и отпуску товара на складах, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских помещений.
Прием возвратов от клиентов.
Оформление необходимой служебной документации.
Своевременная организация уборки складских помещений.
Участие в проведении инвентаризаций товара, предоставление Начальнику склада объяснения по всем случаям отклонений, совместно с ответственным Кладовщиком секции.
Своевременное предоставление достоверной информации и отчётности по запросу Начальника склада.
Соблюдение требования правил техники безопасности, охраны здоровья и окружающей среды.
Действие согласно принятых в Компании стандартов, правил, инструкции и бизнес-процедур.
Получение и своевременное исполнение приказов и рабочих распоряжений от своего руководства.
Работа на электро(газовом) погрузчике.
Старший кладовщик
АтлетМаркет, Интернет-магазин
Интернет
1 год 6 месяцев
09.2015 - 02.2017
Организация работы кладовщиков.
Руководство и непосредственно участие в работе по приему, хранению и отпуску товара на складах, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских помещений.
Прием возвратов от клиентов.
Оформление необходимой служебной документации.
Не допускание присутствия на территории помещений склада посторонних лиц.
Своевременная организация уборки складских помещений.
Участие в проведении инвентаризаций товара, предоставление Начальнику склада объяснения по всем случаям отклонений, совместно с ответственным Кладовщиком секции.
Своевременное предоставление достоверной информации и отчётности по запросу Начальника склада.
Соблюдение требования правил техники безопасности, охраны здоровья и окружающей среды.
Действие согласно принятых в Компании стандартов, правил, инструкции и бизнес-процедур.
Получение и своевременное исполнение приказов и рабочих распоряжений от своего руководства.
менеджер контакт центра
Спорт Лайф
Красота / Фитнес / Спорт
1 год 2 месяца
07.2014 - 08.2015
Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом
Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании
Оформление заказов от клиентов
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями
Ввод в базу данных полученной информации
Исходящие звонки
Формирование баз данных по различным направлениям
Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон)
Проведение обзвнов клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование)
Телефонные продажи
Ввод в базу данных полученной информации
начальник участка ТЛФ и ЖСЛФ
ООО "Стиролбиофарм"
Фармацевтика
6 месяцев
02.2014 - 07.2014
Осуществлять руководство производственной деятельностью участка.
Обеспечивать выполнение производственных заданий, поставленных перед участком и выпуск продукции согласно установленным планам.Проведение работ по предупреждению брака и за соблюдением установленных нормативов качества, предъявляемых к выпускаемой продукции.
Организация текущего производственного планирования, учета, составление и своевременное предоставление отчетности о производственной деятельности участка.
Обеспечение технически правильной эксплуатации оборудования и других основных средств, выполнение графиков их ремонта.
Координирование работы мастеров, рабочих участка и других подчиненных сотрудников.
Участие в подборе кадров рабочих и служащих, организация их расстановки на участке.
Контроль соблюдения работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.
Представление предложений о поощрении отличившихся работников, наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины, применении при необходимости мер материального-воздействия.
Организация работы по повышению квалификации работников участка, проведение воспитательных работ в коллективе.
начальник смены
ООО "Стиролбиофарм"
Фармацевтика
2 года 7 месяцев
08.2011 - 02.2014
Обеспечивание выполнения сменных производственных заданий
подразделениями предприятия, соблюдение установленной технологии производства ТЛФ и ЖСЛФ, выполнения работ, ритмичный выпуск продукции высокого качества.
Организация своевременной подготовки производства, рациональной
загрузки и работы оборудования.
Осуществление оперативного контроля за обеспечением материальными
и энергетическими ресурсами, технически правильной эксплуатацией
оборудования и других основных средств, экономным расходованием сырья, материалов, выявление, предотвращение и устранение причины
нарушений хода производства.
Принятие участия в работе по оперативному планированию
производства, аттестации и рационализации рабочих
мест, распространению передовых приемов и методов, снижению затрат труда.
Анализирование результатов производственной деятельности
подразделениями предприятия за смену, причин, вызывающие простои
оборудования и снижение качества продукции, участие в
разработке и внедрении мероприятий по устранению выявленных недостатков.
Организация оперативного учета движения продукции по рабочим
местам, выполнения производственных заданий.
Контроль соблюдения работниками технологической,
производственной и трудовой дисциплины, правил и норм охраны труда,
представление предложений о наложении дисциплинарных взысканий на
нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
Охранник
ARGO, торговая сеть
Торговля розничная / Retail
1 год
06.2009 - 05.2010
сохранность имущества и обеспечение порядка на охраняемом объекте.
оператор дозирования и смешивания
ООО "Стиролбиофарм"
Фармацевтика
11 месяцев
02.2008 - 12.2008
Получение сырья со склада, подготовка и уборка производственных помещений согласно СОП, ведение технической документации, смешивание и
гранулирование компонентов препаратов, соблюдение норм GMP и НД, сдача на анализ готовой смеси.
Ключевая информация
Наличие лидерских и управленческих навыков, что подтверждено успешным развитием по карьерной лестнице
Учился в 4 заведениях
Национальный фармацевтический университет
Качество, стандартизация и сертификация
Харьков, украина, 2014
Европейский университет
менеджмент организации и администрирования
Николаев, Украина, 2013
Европейский университет
менеджмент
Николаев, Украина, 2012
Горловский жилищно-коммунальный техникум
Обслуживание установок и систем газоснабжения
Горловка, Украина, 2002
Владеет языками
Английский
средний
Украинский
свободно
Дополнительная информация
Компьютерные навыки
Microsoft Word, Excel, 1С, владение офисной техникой
Личные качества
- умею конструктивно принимать критику;
- ищу новые возможности для развития, обучения;
- обладаю повышенной ответственностью;
- имею привычку планировать свое время;
- сохраняю спокойствие в конфликтных ситуациях;
- люблю работать в команде;
- открыт к общению и новым контактам;
- всегда готов помогать другим;
- уважаю чужое мнение.
- умею работать в условиях многозадачности;
- ответственно отношусь к выполнению поручений.
- сохраняю спокойствие в любой сложной ситуации;
Водительское удостоверение
имеются права категории "В",
удостоверение управления газо(электро) погрузчиком
Цель
Получение желаемой должности в надежной стабильной компании и продвижение по карьерной лестнице
Увлечения и интересы
тренажерный зал, футбол, волейбол, настольный теннис, компьютерные программы.
Алексей
Алексей
Менеджер по продажам
Киев
полная занятость
Последняя активность 5 дней назад