Работал в 6 компаниях   11 лет 11 месяцев

Торговля розничная / Retail, Банки, IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

Help desk IT

MOYO

Торговля розничная / Retail

1 год 2 месяца

07.2022 - 08.2023

- удалённая поддержка магазина.

- командировки по Украине.

- открытие новых магазинов, сборка, настройка, и запуск магазинов с нуля.

- создание и настройка учетных записей новых пользователей,

- поддержка пользователей,

- мониторинг сетевого оборудования и нагрузки на сервера,

- ведение документации по учету оборудования выданного пользователю,

- диагностика и замена вышедшего из строя оборудования,

- выполнение заявок пользователей, соблюдение SLA,

- ввод в эксплуатацию новых рабочих мест,

- проверка наличия расходных материалов,

- подача заключения по замене техники,

- установка ПО,

- установка OC,

- поддержка оргтехники.

- прокладка сети.

- удалённая поддержка магазина.

- командировки по Украине.

- открытие новых магазинов, сборка, настройка, и запуск магазинов с нуля.

- подготовка и настройка техники для отправки в регионы, контроль тех. планов стройки и прокладки сети.

- настройка доступов к видео наблюдению.

- согласование проектов со стороны IT.

инженер технической поддержки пользователей

ROZETKA

Торговля розничная / Retail

3 года 2 месяца

02.2019 - 04.2022

  • создание и настройка учетных записей новых пользователей,
  • поддержка пользователей,
  • мониторинг сетевого оборудования и нагрузки на сервера,
  • ведение документации по учету оборудования выданного пользователю,
  • диагностика и замена вышедшего из строя оборудования,
  • выполнение заявок пользователей, соблюдение SLA,
  • ввод в эксплуатацию новых рабочих мест,
  • проверка наличия расходных материалов,
  • подача заключения по замене техники,
  • установка ПО,
  • установка OC,
  • поддержка оргтехники.
  • прокладка сети.
  • удалённая поддержка магазина.
  • командировки по Украине.
  • открытие новых магазинов, сборка, настройка, и запуск магазинов с нуля.
  • подготовка и настройка техники для отправки в регионы, контроль тех. планов стройки и прокладки сети и 220.
  • настройка доступов к видео наблюдению.
  • согласование проектов со стороны IT.

Индженер системы поддержки Help Desk

Люксоптика

Торговля розничная / Retail

8 месяцев

06.2018 - 02.2019

  • поддержка пользователей,
  • блочный ремонт ПК,
  • ввод в эксплуатацию новых рабочих мест,
  • подборка и закупка комплектующих, расходного материала,
  • установка ПО,
  • установка ОС,
  • постановка задач удаленному подрядчику,
  • поддержка кассовых принтеров.

специалист отдела servisdesk, ithelp

«Platinum Bank»

Банки

1 год 10 месяцев

09.2012 - 06.2014

Основные обязанности:

-установка ПО,

-установка ОС,

-поддержка пользователей на месте и по телефону,

-удаленное администрирование,

-диагностика неисправностей оборудования и замена неисправных комплектующих,

-антивирусная защита,

-администрирование локальной сети,

-ввод в эксплуатацию новых рабочих мест,

-сборка ПК, ноутбуков, модернизация,

-подбор и закупка комплектующих, расходных материалов и другой техники,

-анализ и подбор техники по тендерам,

-ремонт периферии оборудования,

-прокладка сети,

-установка и сопровождения банковских программ.

инженер отдела helpdesk , служба IT

ПАО «Диамантбанк»

Банки

4 года 7 месяцев

02.2008 - 08.2012

Основные обязанности:

-установка ПО,

-установка ОС,

-поддержка пользователей,

-диагностика неисправностей оборудования и замена неисправных комплектующих,

-антивирусная защита,

-администрирование локальной сети,

-ввод в эксплуатацию новых рабочих мест,

-сборка ПК,

-ремонт периферии оборудования,

-прокладка сети,

-установка и сопровождения банковских программ.

специалист

«Інтекрон»

IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

5 месяцев

10.2007 - 02.2008

Ключевая информация

Не конфликтный, аналитический склад ума, быстро обучаюсь, хорошо работаю в команде на результат.

Учился в 1 заведении

Университет Имени Тараса Шевченка

Математик- прикладник

Киев, 2007

Владеет языками

Русский

свободно

Украинский

свободно

Дополнительная информация

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

- честность;

- целеустремлённость;

- коммуникабельность и общительность;

- очень быстрая обучаемость;

- опыт работы в коллективе и с коллективом.

-желание профессионально расти как в роли системного администратора, так и в роли IT-Специалиста.

Ищу стабильную работу на которой себя можно проявить, оформлением на трудовую книжку и наличием карьерного роста.

Цель

Ищу стабильную работу на которой себя можно проявить, оформлением на трудовую книжку и наличием карьерного роста.

Юрий

IT специалист

Киев

30 000 грн

41 год

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 4 дня назад