- L1/L2 tech support/helpdesk

- Реєстрація ticket'ів та робота в системі 1С Itilium

- Дистанційне усунення несправностей

- Налаштування робочих станцій (Windows 7, Windows 10)

- Налаштування та обслуговування офісного програмного забезпечення

- Налаштування мереж і мережевого устаткування (Draytek Vigor, D-Link Metro, Edge-Core)

- Обслуговування мереж відеоспостереження (UNV, Hikvision, Dahua)

- Обслуговування серверного парку (HP, Dell, Supermicro)

- Забезпечення безперебійної роботи програмного забезпечення (VMWare ESXi, 1C)

- Адміністрування AD

- Взаємодія з національними операторами мобільного зв'язку (оформлення заявок на відновлення каналу, заміна сім-карт, замовлення нових)

- Забезпечення технічної та програмної підтримки

- Видача, повернення ТМЦ, облік. Ремонт власними силами, або контроль ремонту сервісним центром, профілактика, чистка ноутбуків.

- Ведення обліку техніки, класифікація за відділами та місцем локації, контроль видачі користувачеві

- Взаємодія з зовнішніми і внутрішніми контрагентами в частині обслуговування інфраструктури IT

- Навчання користувачів

- Локальна та віддалена підтримка користувачів;

- Підтримка стабільної роботи систем клімат-контролю та управління;

- Ремонт та обслуговування оргтехніки;

- Системне адміністрування та обслуговування серверів відеоспостереження і робочих станцій;

- Т.в.о. начальника Центру;

- Проектування та монтаж локальних обчислювальних (ЛВ) і телефонних мереж;

- Системне адміністрування та обслуговування серверів і робочих станцій;

- Закупівля нової техніки;

Кількість підлеглих:13 осіб

- Локальна та віддалена підтримка користувачів;

- Підтримка стабільної роботи систем клімат-контролю та управління;

- Ремонт та обслуговування оргтехніки;

- Системне адміністрування та обслуговування серверів відеоспостереження і робочих станцій;

Системне адміністрування та обслуговування робочих станцій.