Провідний бізнес-аналітик:

Основні обов’язки та професійні досягнення:

1. Участь у проекті впровадження SAP HCM та трансформації HR-процесів:

Аналіз процесів "As-Is": Дослідження, детальна фіксація та аудит поточних бізнес-процесів кадрового обліку, розрахунку ЗП та HR-адміністрування.

Моделювання бізнес-процесів: Опис та формалізація процесів у редакторі Camunda (BPMN) для подальшої автоматизації та переходу на SAP HCM.

Управління ролями та правами доступу: Проєктування, формування та налаштування рольової моделі доступу користувачів у системі (доступ за посадами, матриця повноважень).

Міграція та підготовка майстер-даних (Master Data): Аудит, вигрузка, очищення, верифікація та форматування даних з 1С/BAS для подальшого автоматизованого перенесення в SAP HCM (кадрові дані, довідники, штатні розписи).

2. Комплексне тестування та забезпечення якості (QA / Testing):

Першочергове (первинне) тестування: Перевірка базової логіки налаштованого функціоналу системи, аналіз відхилень, фіксація дефектів та перевірка їх усунення розробниками.

Проведення системного тестування:

SIT , FUT ,UAT : Тестування скрізних процесів та інтеграційних потоків між SAP, BAS/1С, СКД та HRM. Функціональне тестування окремих модулів та кастомних доопрацювань.Написання тест-кейсів, чек-листів та сценаріїв тестування.

3. Аналіз, ТЗ та координація розробки (BAS / 1С / SAP):

Збір та формалізація вимог: Взаємодія з бізнес-замовниками та ключовими користувачами, виявлення потреб бізнесу та їх переклад на технічну мову розробників.

Складання ТЗ: Формування технічних завдань (ТЗ) на доопрацювання функціоналу, створення нових звітів та обробок даних.

Agile/Scrum управління: Організація та координація процесу розробки в Jira по Scrum: декомпозиція завдань, розподіл навантаження на програмістів, контроль термінів та якості виконання.

4. Налаштування, підтримка та інтеграції:

Робота з конфігураціями: Глибокі знання та налаштування прикладних рішень BAS/1С (УТ, УТП, ЗУП), розуміння структури даних (довідники, документи, регістри).

Специфіка обліку: Налаштування та супровід процесів розрахунку ЗП, кадрового діловодства та оподаткування за правилами Дія Сіті.

Синхронізація та інтеграція систем: Налаштування обмінів даними між обліковими системами BAS/1С, зовнішніми HRM-рішеннями та системами контролю доступу (СКД).

Торгове обладнання: Налаштування та підключення кас і терміналів збору даних (ТСД).

Оновлення конфігурацій, оперативне виправлення помилок обліку без залучення програмістів.

5. Робота з користувачами та документація:

Навчання та супровід: Розробка регламентів, користувацьких інструкцій, проведення тренінгів та консультування енд-юзерів .

Технічна підтримка: Робота в системах Service Desk, швидке вирішення інцидентів та консультації користувачів.

• організація роботи call центру (панель телефонії Simplit)
• організація осередкового зберігання на складів
• впровадження модулів eBay, Управління Сервісним центром
• організація завантаження\вивантаження даних на сайт
• консультація\навчання користувачів
• виправлення помилок, які не вимагають участі програміста
• оновлення конфігурації
• написання ТЗ на доопрацювання, інструкцій
• робота та налаштування кас, терміналів збору даних
• перехід з УТ 2.3 на УТ 3.1 (8.3)

Бізнес-аналітик

- консультація користувачів

- навчання користувачів

- виправлення помилок, які не вимагають участі програміста

- оновлення конфігурації

- написання ТЗ на доопрацювання, інструкцій

- робота та налаштування кас, терміналів збору даних-

- робота у системі тех. підтримки користувачів GLPI

- організація роботи відділу розробки програмного забезпечення по Scrum в системі Jira

Бізнес-аналітик

- консультація користувачів

- виправлення помилок

- оновлення конфігурації

- написання ТЗ на доопрацювання, інструкцій

- впровадження проекту "Общепит" (інтеграція ResPos з 1С)

- робота та налаштування кас, терміналів збору даних

- адміністратор системи ABBYY FLEXICAPTURE (технологія потокового введення даних та обробки документів)

- адміністратор системи OMNITRACKER (ІТ Хелп-Деск)