Работал в 9 компаниях   19 лет 7 месяцев

Энергетика и Энергоносители, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Строительство

Руководитель отдела качества

NES Group

Энергетика и Энергоносители

5 лет 2 месяца

03.2019 - 05.2024

Контроль:

Концептуальных технических решений отдела продаж.

Проектных решений отдела проектирования.

Выезды на объекты с летучим контролем инсталляторов по выполняемым разделам.

Подготовка изменений в производственный процесс, техническая и организационная с последующим внедрением.

Переговоры с заказчиками в случае возникновения технически сложных или не однозначных причин рекламационных обращений.

Проведение технических собраний (аналитика допущенных ошибок на всех стадиях работ с дальнейшим рассмотрением причин и методов не допущения повторений).

Разработка и внедрение программ обучения (обучение и экзамены) по группам:

Руководители проектов

Отдел проектирования

Мастера строительно-монтажных работ

Инсталляторы.

Работа с дилерской сетью (тех поддержка и обучение).

Проведение семинаров по темам:

- Тепловые насосы (первичный источник энергии: воздух / грунт / вода).

- Топочные (газ, электричество, твердое топливо).

- Использование солнца для нужд ГВС.

- Гидравлический расчет системы.

- Системы распределения тепла (подбор трехходового клапана, насоса и т. п.).

- Традиционная система отопления (радиаторы и т. п.).

- Подбор фанкойлов (тепло / холод).

- Теплый пол.- Теплая стена.

- Системы отопления логистических и т.п. помещений (высота более 4 метров).

- Холодный потолок (охлаждение помещений).

- Холодные стены (охлаждение помещений).

- Балансировка системы.

- Автоматизация (умный дом).

- Водоснабжение.

- Канализация.

Технический директор

ООО "Салус Контролс Украина"

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

6 месяцев

10.2018 - 04.2019

Организация работы по направлениям техническая поддержка, постпродажный сервис.

Решение сложных технических вопросов.

Работа с рекламациями в цепочке Производитель - Представительство - Конечный потребитель.

Разработка программ и материалов для обучения.

Проведение обучений по группам: монтажники, сервисные специалисты, менеджеры отделов продаж.

Профессиональные достижения:

За короткий срок обучено более 200 человек.

Руководитель отдела сервиса обучения и технической поддержки

Торговый дом Атон

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

3 года 10 месяцев

12.2013 - 10.2017

Организация работы отдела. Формирование бюджета. Разработка программ и материалов для обучения. Аналитика конкурентной среды. Разработка тактических преимуществ продукта ТМ. Проведение переговоров на уровне собственников компаний. Проведение обучений по группам: монтажники, сервисные специалисты, менеджеры отделов продаж. Решение сложных технических вопросов. Разработка системы мотивации.

Профессиональные достижения: Разработка и внедрение стратегии развития сервисной службы. Написание тактических планов для охвата газовых хозяйств (продажа / сервис). Увеличение сервисных партнеров на 70%. Доступная и легкая форма подачи и контроля информации в процессе обучения. Обучено более 14000 человек (Украина / СНГ).

Руководитель отдела обучения и технической поддержки

ТОВ «Вольф-Украина»

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

2 года 11 месяцев

12.2010 - 11.2013

Профессиональные достижения: Получение уникальных условий работы в 2013 году от завода производителя ТМ Wolf (лучшая цена среди немецких производителей теплотехнического оборудования в 2013 году); Разработка модели обучения с нуля (теория + практика), обучено более 120 компаний, создание класса обучения с нуля; Разработка и макетирование рекламной продукции: пакетные предложения для монтажников, акционных предложений для конечного клиента, брошюр для проектных организаций (предоставлю по первому требованию). Полная база разрешительной документации для осуществления ввоза оборудования и продажи на территории Украины.

Руководитель отдела сервиса и технической поддержки

ООО Термотехник

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

1 год 5 месяцев

01.2009 - 06.2010

Профессиональные достижения: Создание, организация и систематизирование работы отдела; создание склада запасных частей; разработка технического каталога; создание программы расчета тепловых потерь с привязкой к оборудованию Proton. Разработка и внедрение в производство аппаратов: Proton EL и Proton VK (новое оборудование).

Региональный представитель

ТОВ с ии «Данфосс»

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

5 месяцев

01.2008 - 06.2008

Профессиональные достижения: Повышение объемов продаж региона на 46% за 6 месяцев 2008 г., по сравнению с аналогичным периодом 2007 г.; разработка маркетингового плана дилеров; расширение существующей дилерской сети.

Руководитель теплотехнического отдела

Проектно-строительная фирма «Строй Альянс»

Строительство

10 месяцев

02.2007 - 12.2007

Должностные обязанности: Разработка направления «Тепловые насосы», изучение и анализ рынка тепловых насосов в Украине и за рубежом; поиск и ведение переговоров с поставщиками, формирование базы данных, поиск подрядчиков для выполнения монтажных работ; проектные расчеты, в том числе составление полной раскладки инженерных коммуникаций по строительному участку; ТЭО проекта с расчетом его срока окупаемости, контроль подготовки коммерческих предложений.

Ведущий инженер-теплотехник

ТОВ «Сахара»

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

11 месяцев

03.2006 - 02.2007

Должностные обязанности: Работа с розничными и оптовыми клиентами, прием и формирование заказов от покупателей, составление смет на системы отопления; организация монтажных работ согласно заказов; организация документального сопровождения продаж; контроль сервисного обслуживания клиентов; мониторинг рынка сбыта, поиск наиболее эффективных форм и методов реализации продукции, разработка путей увеличения объемов продаж; сотрудничество с проектными организациями и государственными учреждениями, организация обучения; оказание информационно-консультационных услуг компаниям-партнерам.

По совместительству - бренд-менеджер ТМ «SCHIEDEL» (дымоходы).

Инженер-теплотехник

ЧП с ИИ «Унитех Бау»

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

3 года 2 месяца

01.2003 - 03.2006

Должностные обязанности: Работа с заказчиками (составление коммерческих предложений, попеременный технический надзор за выполнением монтажа, сдача заказчику, ведение финансовых вопросов). Принимал активное участие в выставках («Строительство и архитектура», «Аква-Терм»): разработка выставочного стенда, организация работы на выставке.

Ключевая информация

Преподаватель (ментор-коуч) - эксперт, использую в настоящее время, 7 лет опыта.

Техническая компетентность - эксперт, использую в настоящее время, 10 лет опыта

Учился в 2 заведениях

Межотраслевой институт последипломного образования НТУУ «КПИ»

«Экономика предприятия».

Киев , 2010

Национальный Технический Университет Украины (КПИ

Сварочный факультет, диплом инженера-электромеханика с отличием.

Киев, 2002

Владеет языками

Английский

ниже среднего

Русский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

SBC Events, Презентация как произведение искусства.

Киев, 2020

KMBS, Управление обучением. Системный подход L&D.

Киев, 2020

Техника, коучинг, позиционирование продукции.

Киев, 2012

ТМ "Wolf", г. Майнбург, Германия, Техника, коучинг, позиционирование продукции.

Основы деятельности руководителя

Киев, 2008

Корпоративный тренинг, Основы деятельности руководителя

Эффективное использование рабочего времени

Киев, 2005

Корпоративный тренинг, Эффективное использование рабочего времени

Технологии активных продаж

Киев, 2003

Корпоративный тренинг, Технологии активных продаж

Дополнительная информация

Водительское удостоверение

Категория "В", стаж 7 лет

Компьютерные навыки

Стандартный пакет MS Office, опытный пользователь Windows, AutoCAD, 1С.

Увлечения и интересы

Астрономия, физика.

Личные качества

аналитический склад ума;

организаторские способности с четким обоснованием необходимости выполнения задач;

коммуникабельный (могу найти общий язык с людьми разных возрастных категорий);

ответственный;

последовательный (начатое дело всегда довожу до логического конца);

требовательный к себе (стремлюсь к самосовершенствованию);

ораторские способности, свободно владею коучингом;

настойчивость;

инициативность, не боюсь вносить рационализаторские предложения;

креативность мышления;

бесконфликтность.

Цель

Реализовать накопленный технический опыт в области теплотехники, наряду с аналитическими способностями маркетингового позиционирования продуктов, а также организационными способностями.

Александр

Руководитель отдела обучения, контроля качества и технической поддержки (теплотехника)

Киев

75 000 грн.

45 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: в офисе/на месте

Обновлено 3 недели назад