Обов’язки:

• Самостійне ведення адміністративної діяльності автошколи та координація щоденних робочих процесів.
• Робота з Microsoft Office, CRM (Altegio), Діо-трейд (АРМ «Автошкола»).
• Підготовка та оформлення заяв для ГСЦ МВС, договорів оренди, позички та іншої документації.
• Реєстрація навчальних груп, оформлення документів учнів, внесення практичних занять до системи МВС, закриття груп і формування допусків до іспитів в ГСЦ МВС.
• Ведення внутрішнього обліку в Excel та спеціалізованих системах, контроль правильності й актуальності документів учнів.
• Контроль документації автошколи та співробітників, відстеження строків дії документів і оновлення їх актуальності.
• Консультування клієнтів, продаж навчальних послуг, робота із запереченнями, врегулювання конфліктних ситуацій і супровід учнів протягом усього навчання.
• Координація роботи інструкторів і викладачів, організація графіків занять, вирішення поточних робочих питань.
• Приймання та контроль оплат, ведення відповідного обліку.
• Проведення та приймання внутрішніх практичних іспитів.
• Редагування сайту автошколи, підготовка інформаційних матеріалів для учнів.
• Розробка внутрішніх інструкцій, шаблонів повідомлень та опитувань для впорядкування робочих процесів.
• До 2023 року: повна організація супроводу автошколи та учнів (їх документів, оплат, узгодження часу) під час держ. іспитів в ГСЦ МВС.
• Створення й редагування зображень, обробка фотографій, підготовка та друк брошур; базовий монтаж відео в Adobe Premiere Pro.
  Досягнення:
• Кар’єрне зростання від адміністратора до заступника директора.
• Самостійне забезпечення основних адміністративних процесів автошколи з мінімальним залученням керівника до поточних завдань.
• Поєднання функцій адміністративного управління, продажів, документообігу, клієнтського сервісу та координації навчального процесу.
• Удосконалення внутрішніх процедур, систематизація документації та впровадження робочих інструментів для оптимізації щоденних процесів.

Відповідала за контроль якості продукції випічки, управління асортиментом, контроль строку придатності, консультація клієнтів. Забезпечувала чистоту та дотримання гігієни на робочому місці. Підтримувала співпрацю з пекарями для контролю постійного наповнення вітрини та активно долучалась до процесу випічки хліба під час початку війни.

Підпрацьовувала під час навчання написанням статей/творів/домашніх робіт/курсових. Розвивала навички копірайтингу та створювала цікавий та інформативний контент.

Підпрацьовувала продавцем овочів/фруктів на стихійній точці у родичів, активно консультувала клієнтів щодо вибору та якості продукції. Забезпечувала відповідний догляд за товаром, наповненням вітрини, дотримуючись стандартів зберігання. Ефективно управляла запасами та здійснювала продажі.