У ролі оператора чата я взаємодіяв з клієнтами, надаючи їм необхідну підтримку та консультації в режимі онлайн. Мої обов'язки включали виокремлення проблем клієнтів, швидке знаходження рішень та забезпечення високоякісного сервісу. У результаті моєї роботи зменшилася кількість запитань, що залишались без відповіді, а також зросла задоволеність клієнтів обслуговуванням через чат.