- Організація та координація роботи відділу повернень.
- Контроль приймання, перевірки, сортування та обліку поверненого товару.
- Обробка незакритих повернень та контроль своєчасної доставки повернень на склад.
- Робота з проблемними замовленнями та вирішення операційних розбіжностей.
- Виявлення та опрацювання пересорту, товарних залишків.
- Складання та оформлення актів розбіжностей, виявлених під час повернення товару на склад.
- Взаємодія із суміжними підрозділами та ведення звітності