Обов?язки: Організація первинного підбору персоналу: пошук, відбір та координація виходу нових працівників.

Координация, контроль роботи персоналу та розподіл завдань між співробітниками.

Контроль дотримання встановлених стандартів роботи, складання графіків та ведення табелю.

Оперативне вирішення робочих та конфліктних ситуацій.

Досягнення: Збільшення обсягу продажів додаткових послуг на 63%.

Збільшення кількості позитивних відгуків клієнтів у 1.5 раза.

Зменшення кількості конфліктних ситуацій на 72% та підвищення ефективності їх вирішення.

Входження до числа найрезультативнішихспівробітників за показниками продажів.

Стабільне виконання встановлених плановихпоказників.

Обробка та кваліфікація вхідних лідів черезтелефон, соціальні мережі та месенджери.

Виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальноїпропозиції.

Ведення клієнтів по етапах воронки продажів — відпервинного звернення до завершення продажу.

Робота з теплою клієнтською базою та повторнимизверненнями.

Застосування крос-продажів для збільшення обсягу реалізації додаткових послуг.

Робота із запереченнями та підбір альтернативнихваріантів.

Контроль конверсії, власних показників продажів, виконання планів та підготовка звітності.

Обробка та кваліфікація вхідних лідів черезтелефон, соціальні мережі та месенджери.

Виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальноїпропозиції.

Ведення клієнтів по етапах воронки продажів — відпервинного звернення до завершення продажу.

Робота з теплою клієнтською базою та повторнимизверненнями.

Застосування крос-продажів для збільшення обсягу реалізації додаткових послуг.

Робота із запереченнями та підбір альтернативнихваріантів.

Контроль конверсії, власних показників продажів, виконання планів та підготовка звітності.