РЕЗЮМЕ
Професійна ціль
Амбітний та орієнтований на результат фахівець із понад 4 роками досвіду у сфері онлайн-продажів та роботи з клієнтами. Маю значний практичний досвід роботи на міжнародній e-commerce платформі та комунікації з англомовною аудиторією. Зацікавлений у професійному розвитку та готовий застосовувати свій досвід для досягнення високих результатів у компанії.
Досвід роботи
Менеджер з продажу — Grailed
Понад 4 роки досвіду
* Робота з міжнародною аудиторією та клієнтами з різних країн.
* Комунікація з англомовними клієнтами із використанням перекладача.
* Консультування клієнтів щодо товарів, умов продажу та доставки.
* Ведення переговорів та опрацювання запитів клієнтів.
* Робота із запереченнями та вирішення нестандартних ситуацій.
* Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.
* Орієнтація на результат та ефективне завершення продажів.
* Самостійна організація робочого процесу та відповідальність за результат.
* Понад чотири роки практичного досвіду роботи в міжнародному e-commerce середовищі.
Ключові компетенції
* Продажі та ведення переговорів
* Робота з клієнтами
* Міжнародні продажі
* Комунікація з англомовною аудиторією через перекладач
* Робота із запереченнями
* Клієнтський сервіс
* E-commerce
* Самоорганізація та відповідальність
* Орієнтація на результат
* Швидка адаптація до нових робочих процесів
Особисті якості
Цілеспрямований, комунікабельний та відповідальний. Швидко адаптуюся до нових умов і робочих процесів, легко знаходжу спільну мову з клієнтами. Вмію працювати самостійно, орієнтуюся на конкретний результат та маю високу мотивацію до професійного розвитку.
Професійна перевага
Понад 4 роки досвіду у міжнародних онлайн-продажах, роботі з клієнтами та веденні комунікації з англомовною аудиторією. Маю практичне розуміння специфіки e-commerce, процесів продажу, клієнтського сервісу та роботи з міжнародними замовленнями.