Маю досвід роботи у сфері SMM та клієнтського сервісу. Працювала з онлайн-комунікацією: опрацьовувала вхідні звернення, консультувала клієнтів, допомагала з вибором товарів і послуг, приймала замовлення та бронювання. Вмію грамотно презентувати пропозицію, виявляти потреби клієнта та підтримувати комунікацію до вирішення його запиту.Досвід роботи офіціантом і тату-майстром дав мені сильні навички особистої взаємодії з клієнтами. Вмію знаходити індивідуальний підхід, уважно працювати з побажаннями, коректно реагувати на заперечення та нестандартні ситуації, підтримуючи високий рівень сервісу.Відповідально ставлюся до поставлених завдань, швидко засвоюю нову інформацію та легко адаптуюся до нових процесів і форматів роботи. Уважна до деталей, організована та орієнтована на якісну комунікацію з клієнтом і результат.