Работал в 3 компаниях 12 лет 9 месяцев
Автомобильная промышленность и Автобизнес, Торговля розничная / Retail
Shop manager/Co-Founder
Top Line Auto Repair
Автомобильная промышленность и Автобизнес
10 месяцев
08.2025 - 05.2026
* Управління щоденними операційними процесами та взаємодією з клієнтами.
* Організація та координація графіків роботи, виконання замовлень і надання послуг.
* Ведення переговорів із клієнтами, опрацювання запитів, підготовка комерційних пропозицій та вирішення конфліктних ситуацій.
* Розвиток і підтримка довгострокових відносин із клієнтами, підвищення рівня їхньої задоволеності та утримання постійних клієнтів.
* Управління комунікацією з постачальниками, координація закупівель та контроль своєчасності постачання.
* Координація роботи команди, контроль виконання завдань та оптимізація робочих процесів.
* Встановлення пріоритетів і забезпечення ефективного виконання операційних завдань.
* Контроль якості виконуваних робіт і дотримання встановлених процедур та стандартів.
* Виявлення можливостей для оптимізації бізнес-процесів та впровадження нових підходів для підвищення ефективності роботи.
* Аналіз конкурентного середовища та ринкових можливостей для подальшого розвитку бізнесу.
* Сприяння зростанню бізнесу завдяки розвитку клієнтської бази, утриманню постійних клієнтів та підвищенню якості обслуговування.
* Організація та координація графіків роботи, виконання замовлень і надання послуг.
* Ведення переговорів із клієнтами, опрацювання запитів, підготовка комерційних пропозицій та вирішення конфліктних ситуацій.
* Розвиток і підтримка довгострокових відносин із клієнтами, підвищення рівня їхньої задоволеності та утримання постійних клієнтів.
* Управління комунікацією з постачальниками, координація закупівель та контроль своєчасності постачання.
* Координація роботи команди, контроль виконання завдань та оптимізація робочих процесів.
* Встановлення пріоритетів і забезпечення ефективного виконання операційних завдань.
* Контроль якості виконуваних робіт і дотримання встановлених процедур та стандартів.
* Виявлення можливостей для оптимізації бізнес-процесів та впровадження нових підходів для підвищення ефективності роботи.
* Аналіз конкурентного середовища та ринкових можливостей для подальшого розвитку бізнесу.
* Сприяння зростанню бізнесу завдяки розвитку клієнтської бази, утриманню постійних клієнтів та підвищенню якості обслуговування.
Sales manager
Success motors Tulsa
Автомобильная промышленность и Автобизнес
1 год 11 месяцев
03.2023 - 01.2025
* Управління повним циклом продажу понад 250 автомобілів на рік — від планування запасів та роботи з клієнтами до укладання угод і передачі автомобілів.
* Розробка та впровадження нових стратегій продажу, що дозволило підвищити ефективність роботи команди на 20%.
* Розробка та виконання планів продажу, контроль ключових показників ефективності та досягнення встановлених бізнес-цілей.
* Розвиток і підтримка довгострокових відносин із постійними клієнтами та підвищення рівня клієнтської задоволеності.
* Проведення переговорів із клієнтами та партнерами, підготовка й укладання договорів.
* Координація роботи відділу продажу та контроль повного циклу реалізації автомобілів.
* Тісна взаємодія із сервісним відділом для забезпечення своєчасного ремонту, підготовки та передачі автомобілів клієнтам.
* Аналіз ринку, конкурентного середовища та споживчого попиту для виявлення нових можливостей для розвитку продажів.
* Контроль якості обслуговування клієнтів на всіх етапах взаємодії.
* Участь у залученні нових клієнтів та розвитку клієнтської бази.
* Розробка та впровадження нових стратегій продажу, що дозволило підвищити ефективність роботи команди на 20%.
* Розробка та виконання планів продажу, контроль ключових показників ефективності та досягнення встановлених бізнес-цілей.
* Розвиток і підтримка довгострокових відносин із постійними клієнтами та підвищення рівня клієнтської задоволеності.
* Проведення переговорів із клієнтами та партнерами, підготовка й укладання договорів.
* Координація роботи відділу продажу та контроль повного циклу реалізації автомобілів.
* Тісна взаємодія із сервісним відділом для забезпечення своєчасного ремонту, підготовки та передачі автомобілів клієнтам.
* Аналіз ринку, конкурентного середовища та споживчого попиту для виявлення нових можливостей для розвитку продажів.
* Контроль якості обслуговування клієнтів на всіх етапах взаємодії.
* Участь у залученні нових клієнтів та розвитку клієнтської бази.
Head of sales department
Electrum
Торговля розничная / Retail
10 лет
02.2010 - 01.2020
* Керівництво командою з 10 співробітників та координація її роботи для досягнення стратегічних цілей компанії.
* Розробка та впровадження стратегій продажу, що забезпечили 9-кратне зростання обсягів продажу протягом 10 років.
* Розробка та оптимізація логістичних планів і каналів дистрибуції.
* Розвиток партнерської мережі та налагодження співпраці з понад 300 торговельними точками.
* Аналіз ринку, конкурентного середовища та споживчого попиту для визначення нових можливостей розвитку бізнесу.
* Планування та проведення маркетингових і промоційних кампаній, що сприяли зростанню виручки на 300%.
* Встановлення пріоритетів, планування ресурсів та контроль виконання ключових бізнес-завдань.
* Оптимізація робочих процесів та впровадження нових підходів для підвищення ефективності команди.
* Контроль якості виконання процесів та дотримання встановлених стандартів.
* Адаптація бізнес-процесів до змін ринкових умов та нових вимог.
* Управління командою в умовах високого навантаження та дотримання встановлених термінів.
* Постійний професійний розвиток і впровадження нових інструментів та підходів у роботі.
* Розробка та впровадження стратегій продажу, що забезпечили 9-кратне зростання обсягів продажу протягом 10 років.
* Розробка та оптимізація логістичних планів і каналів дистрибуції.
* Розвиток партнерської мережі та налагодження співпраці з понад 300 торговельними точками.
* Аналіз ринку, конкурентного середовища та споживчого попиту для визначення нових можливостей розвитку бізнесу.
* Планування та проведення маркетингових і промоційних кампаній, що сприяли зростанню виручки на 300%.
* Встановлення пріоритетів, планування ресурсів та контроль виконання ключових бізнес-завдань.
* Оптимізація робочих процесів та впровадження нових підходів для підвищення ефективності команди.
* Контроль якості виконання процесів та дотримання встановлених стандартів.
* Адаптація бізнес-процесів до змін ринкових умов та нових вимог.
* Управління командою в умовах високого навантаження та дотримання встановлених термінів.
* Постійний професійний розвиток і впровадження нових інструментів та підходів у роботі.
Ключевая информация
- Рішучість
- Організованість
- Самостійність
- Творчість в розв'язанні проблем
- Вміння працювати під тиском
Учился в 1 заведении
Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського
Business/Managerial Economics
2009
Владеет языками
Английский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
EF SET English Certificate
Курсы, тренинги, сертификаты
EF SET English Certificate 72/100 (C2 Proficient) EF SET Issued Aug 2025
2025
Дополнительная информация
Свій розділ
Фахівець із продажів та розвитку бізнесу з понад 15 роками професійного досвіду у сфері продажів, управління клієнтськими відносинами, розвитку бізнесу, операційного управління та керівництва командами. Маю підтверджений досвід збільшення обсягів продажу, розвитку довгострокових відносин із клієнтами, оптимізації бізнес-процесів та управління командами для досягнення конкретних результатів.
Протягом кар’єри відповідав за повний цикл продажу, ведення переговорів із клієнтами та партнерами, розвиток клієнтських відносин, аналіз ринку та конкурентного середовища, координацію операційних процесів і впровадження стратегій для підвищення ефективності бізнесу. Маю досвід роботи з міжнародними клієнтами та управління бізнес-операціями у США.
Останнім часом займався управлінням автомобільним сервісним бізнесом у США, де відповідав за взаємодію з клієнтами, планування та координацію роботи, організацію сервісних процесів, комунікацію з постачальниками, закупівлі, роботу команди та щоденне операційне управління.
Поєдную сильний комерційний досвід із клієнтоорієнтованим підходом, управлінськими навичками та практичним вирішенням бізнес-завдань.
Наразі проживаю в Албанії та шукаю віддалену позицію в міжнародній або українській компанії. Розглядаю можливості у сферах Business Development, Account Management, Customer Success, International Relations, Sales та Operations, де зможу застосувати свій досвід для розвитку бізнесу, підвищення якості роботи з клієнтами та побудови довгострокових партнерських відносин. Найкращий спосіб зв’язатися зі мною — Viber, Telegram, WhatsApp або електронною поштою. Номер телефону в Telegram та WhatsApp — +1(918)5095826
Fedir
Fedir
Business development/Account manager
Киев
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 6 часов назад