Работала в 1 компании 1 год 8 месяцев
Другое
Чат менеджер
ГО Щаслива
Другое
1 год 8 месяцев
01.2025 - 08.2026
У ролі Чат менеджера я ефективно взаємодіяв з клієнтами через онлайн-чат, вирішуючи їх запитання та проблеми. Мої обов'язки включали швидку реакцію на повідомлення, надання точної інформації та забезпечення високоякісного обслуговування. Завдяки моїй вмілості ефективно комунікувати та вирішувати конфліктні ситуації, я досягав високого рівня задоволеності клієнтів
- Вирішення проблем клієнтів у режимі онлайн
- Обробка запитів клієнтів через чат
- Проведення опитувань задоволеності клієнтів
- Розробка стандартних відповідей на часті запити
Ключевая информация
# Анастасія Бобровник Віталіївна
SMM-спеціалістка | Direct-менеджерка Instagram | Контент-менеджерка
Вік: 19 років
Місто: Київ
Напрям: SMM, Instagram, створення контенту, робота з Direct
### ПРО МЕНЕ
Мене звати Анастасія. Цікавлюся сферою SMM та хочу розвиватися у напрямі ведення соціальних мереж, створення контенту та комунікації з аудиторією.
Маю креативне мислення, люблю придумувати нові ідеї для фото та відео, створювати пости й цікаві підписи до них. Вмію працювати в CapCut та швидко освоюю нові інструменти.
Також готова працювати Direct-менеджеркою Instagram: відповідати на повідомлення клієнтів, підтримувати комунікацію, бути ввічливою та уважною до кожного звернення.
ЩО Я ВМІЮ
- Створювати ідеї для фото та відео
- Монтувати відео в CapCut
- Писати тексти для постів та підписи до публікацій
- Працювати з контентом для Instagram
- Відповідати на повідомлення в Direct
- Комунікувати з клієнтами
- Генерувати креативні ідеї для розвитку сторінки
- Грамотно писати українською мовою
- Швидко навчатися новому
МОЇ СИЛЬНІ СТОРОНИ
- Креативність
- Комунікабельність
- Стресостійкість
- Ввічливість
- Відповідальність
- Уважність до деталей
- Швидке навчання
- Ініціативність
- Готовність розвиватися та приймати фідбек
ЩО Я ШУКАЮ
Шукаю роботу у сфері SMM, Instagram та Direct-менеджменту, де зможу розвивати свої навички, отримувати практичний досвід і бути корисною команді.
Готова навчатися новому, виконувати тестові завдання та брати на себе відповідальність за результат.
Буду рада стати частиною команди та розвиватися разом із вашим проєктом.
?? КОНТАКТИ
Instagram: @nasjabo
Telegram: @nasiayy
SMM-спеціалістка | Direct-менеджерка Instagram | Контент-менеджерка
Вік: 19 років
Місто: Київ
Напрям: SMM, Instagram, створення контенту, робота з Direct
### ПРО МЕНЕ
Мене звати Анастасія. Цікавлюся сферою SMM та хочу розвиватися у напрямі ведення соціальних мереж, створення контенту та комунікації з аудиторією.
Маю креативне мислення, люблю придумувати нові ідеї для фото та відео, створювати пости й цікаві підписи до них. Вмію працювати в CapCut та швидко освоюю нові інструменти.
Також готова працювати Direct-менеджеркою Instagram: відповідати на повідомлення клієнтів, підтримувати комунікацію, бути ввічливою та уважною до кожного звернення.
ЩО Я ВМІЮ
- Створювати ідеї для фото та відео
- Монтувати відео в CapCut
- Писати тексти для постів та підписи до публікацій
- Працювати з контентом для Instagram
- Відповідати на повідомлення в Direct
- Комунікувати з клієнтами
- Генерувати креативні ідеї для розвитку сторінки
- Грамотно писати українською мовою
- Швидко навчатися новому
МОЇ СИЛЬНІ СТОРОНИ
- Креативність
- Комунікабельність
- Стресостійкість
- Ввічливість
- Відповідальність
- Уважність до деталей
- Швидке навчання
- Ініціативність
- Готовність розвиватися та приймати фідбек
ЩО Я ШУКАЮ
Шукаю роботу у сфері SMM, Instagram та Direct-менеджменту, де зможу розвивати свої навички, отримувати практичний досвід і бути корисною команді.
Готова навчатися новому, виконувати тестові завдання та брати на себе відповідальність за результат.
Буду рада стати частиною команди та розвиватися разом із вашим проєктом.
?? КОНТАКТИ
Instagram: @nasjabo
Telegram: @nasiayy
- Рішення проблем
- Робота з контентом
Училась в 1 заведении
Державний вищий навчальний заклад "Київський механіко-технологічний коледж"
2026
Владеет языками
Украинский
родной
Дополнительная информация
Особисті якості
Відповідально ставлюся до роботи, швидко включаюся в нові завдання та не боюся вчитися з нуля. Легко сприймаю нову інформацію, уважна до деталей та завжди відкрита до нових ідей.
Готова працювати як самостійно, так і в команді, дотримуватися дедлайнів та якісно виконувати поставлені завдання
Анастасія Віталіївна
Анастасія Віталіївна
Чат менеджер

Киев
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 2 часа назад