Організовую роботу торговельного залу та координую щоденні завдання команди продавців. Консультую покупців, допомагаю обрати товари й забезпечую якісне обслуговування. Контролюю викладення товарів, наявність цінників і порядок у залі. Стежу за залишками, беру участь у прийманні товару та передаю керівництву інформацію про роботу магазину.

• Координація роботи продавців-консультантів
• Обслуговування клієнтів та проведення розрахунків
• Консультування клієнтів щодо асортименту товарів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Організація викладки товарів та оформлення вітрин
• Участь у проведенні інвентаризацій
• Ведення облікової документації
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах

Організовую роботу відділення поштового зв’язку та розподіляю поточні завдання між працівниками. Забезпечую приймання, оброблення, зберігання й видавання поштових відправлень, а також надання супутніх послуг. Контролюю дотримання стандартів обслуговування, правил роботи з поштовими відправленнями та касових операцій. Веду необхідну документацію, стежу за порядком у відділенні й допомагаю розв’язувати звернення клієнтів.

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань