Під час роботи оператором call-центру виконував обов'язки з прийому вхідних та здійснення вихідних дзвінків від клієнтів. Розв'язував їхні проблеми та надавав інформацію про продукти та послуги компанії. Забезпечував якісне обслуговування клієнтів, дотримуючись стандартів компанії. Забезпечив високий рівень задоволеності клієнтів та ефективно вирішував конфліктні ситуації.

На попередній посаді лаборанта на виробництві я виконував аналіз сировини та готової продукції, відповідав за контроль якості, вимірювання та реєстрацію даних. Підтримував чистоту та порядок на робочому місці, дотримуючись стандартів безпеки. Забезпечував вчасну підготовку звітів і документів для внутрішнього використання. Мої зусилля сприяли підвищенню ефективності виробничого процесу та покращенню контролю якості продукції.