Краткое описание файла

Засновники бізнесу наймають мене не для того, щоб описувати процеси, а щоб я взяла на себе їхнє операційне навантаження та повну відповідальність за результат. Понад 6 років працюю в прямому підпорядкуванні першим особам компанії як довірена операційна партнерка. Перетворюю хаос на керовану архітектуру та вибудовую наскрізну взаємодію між маркетингом, продажами, продуктом і сервісом, щоб керівник міг фокусуватися на розвитку бізнесу, не занурюючись в операційку. Ключові вимірні результати: зростання доходу на 71,9% за 4 квартали за рахунок усунення операційних блоків, зниження CAC на 59%, досягнення LTV/CAC 8,28 та коефіцієнта утримання клієнтів (Retention) на рівні 65%.