Досвід роботи
Адміністратор автомийки
Основні обов’язки:
* Організація та координація роботи персоналу.
* Складання та контроль графіків роботи співробітників.
* Контроль якості обслуговування клієнтів та дотримання стандартів роботи.
* Контроль чистоти та порядку на робочому місці.
* Контроль наявності товарів для продажу та робочих матеріалів/засобів, необхідних для роботи персоналу.
* Ведення звітності та внутрішньої документації.
* Прийом вхідних дзвінків, консультування клієнтів щодо послуг та їх вартості.
* Продаж послуг автомийки та розрахунок вартості замовлень.
* Робота з клієнтською базою: внесення та актуалізація інформації про клієнтів.
* Робота з касою у прилеглому магазині: проведення розрахунків, обслуговування клієнтів, презентація та продаж додаткових товарів і послуг.
* Контроль залишків товарів та своєчасне поповнення необхідних позицій.
* Відповідальність за ключі від підприємства та сейфу.
* Вирішення поточних організаційних питань та контроль безперебійної роботи підприємства.
Професійні навички
* Організація роботи персоналу
* Робота з клієнтами та продажі
* Робота з касою
* Ведення звітності та документації
* Робота з клієнтською базою
* Контроль якості обслуговування
* Розрахунок вартості послуг
* Контроль товарних залишків
* Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій
* Висока відповідальність та організованість
* Багатозадачність та робота у швидкому темпі