* Організація роботи лабораторії штатною чисельністю 6 працівників: постановка завдань, розподіл робіт, контроль виконання, формування графіків, ведення звітності та технічної документації.

* Забезпечення безперервної роботи диспетчерського, технологічного, телефонного та службового зв’язку на об’єкті критичної інфраструктури.

* Адміністрування та технічний супровід АТС Avaya Aura Communication Manager, шлюзів Avaya, DECT, SIP/VoIP, аналогових і цифрових абонентських ліній, міських транків та систем оперативного зв’язку.

* Налаштування і підтримка мережевого обладнання Cisco, MikroTik, ORing, D-Link та Huawei; VLAN, VPN, firewall, маршрутизація, резервування й ізоляція технологічних мереж.

* Організація основних і резервних каналів зв’язку, зокрема Starlink, контроль їхньої доступності та аварійне відновлення.

* Моніторинг мережевого, серверного і телекомунікаційного обладнання через Syslog та SNMP, аналіз журналів і автоматизація сповіщень.

* Організація автоматизованого резервного копіювання конфігурацій мережевого, серверного й телекомунікаційного обладнання з використанням SCP, SFTP та FTP; контроль виконання, ротація архівів і відновлення конфігурацій.

* Підтримка ПК, операційних систем Windows і macOS, периферійного обладнання; базове адміністрування Windows Server, Ubuntu Server та VMware ESXi.

* Технічний супровід серверного обладнання HP/HPE, Dell, NetApp, комунікаційних стійок, серверних і мережевих шаф.

* Експлуатація та діагностика локальних мереж, ВОЛЗ, СКС, мідних і телефонних кабельних ліній.

* Пошук і локалізація пошкоджень, вимірювання рівня оптичного сигналу та загасання, оцінка стану ліній і розрахунок оптичного бюджету.

* Контроль систем безперебійного живлення, ДБЖ, живлення АТС, серверного, мережевого та телекомунікаційного обладнання.

* Підготовка і реалізація технічних проєктів: обстеження об’єктів, розроблення технічних рішень, вимог, специфікацій, схем та переліків обладнання.

* Організація взаємодії з підрядними організаціями, контроль монтажних і пусконалагоджувальних робіт, перевірка їхньої якості та приймання виконаних робіт.

* Планування потреби лабораторії в обладнанні, матеріалах, комплектуючих і запасних частинах; підготовка заявок на закупівлю, технічних вимог, дефектних актів та супровідної документації.

* Облік і контроль ТМЦ, ведення експлуатаційної та виконавчої документації, взаємодія з постачальниками й суміжними підрозділами.

Організація та контроль облікових процесів магазину, формування звітності, робота з програмами торгового і складського обліку. контроль руху товарів і залишків підтримка ПК, локальної мережі, касового, торгового та периферійного обладнання