Работала в 5 компаниях   7 лет 3 месяца

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Торговля розничная / Retail

Бармен

W-burger

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

2 года 1 месяц

06.2024 - 06.2026

У моєму досвіді роботи барменом я вміло здійснювала приготування та подачу напоїв, забезпечуючи високу якість обслуговування клієнтів. Я вміло працювала з касовою системою, ретельно дотримуючись стандартів ведення обліку. Моя вмілість швидко реагувати на потреби гостей та створювати приємну атмосферу сприяла підвищенню рівня задоволеності клієнтів. Мною було досягнуто підвищення обороту бару завдяки ретельному контролю за запасами та оптимізації процесів обслуговування.

  • Ведення інвентаризації напоїв та барного інвентарю
  • Обслуговування відвідувачів бару
  • Приготування та подача напоїв
  • Підтримка чистоти робочого місця
  • Навчання нових співробітників
  • Ведення звітності продажів
  • Організація барних заходів
  • Складання меню безалкогольних коктейлів
  • Забезпечення дотримання стандартів обслуговування

Спеціаліст з навчання та розвитку персоналу

ЗОЛОТИЙ ВІК — ЮВЕЛІРНА МЕРЕЖА

Торговля розничная / Retail

1 год 4 месяца

07.2019 - 10.2020

У своїй попередній роботі я була відповідальна за аналіз ефективності навчальних заходів та здійснення корекцій для підвищення результативності. Досягнення включають покращення рівня задоволеності співробітників від навчання та підвищення продуктивності на робочому місці.

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Директор магазину

ЗОЛОТИЙ ВІК — ЮВЕЛІРНА МЕРЕЖА

Торговля розничная / Retail

9 месяцев

11.2018 - 07.2019

Керувала роботою персоналу магазину, забезпечуючи ефективну організацію робочих процесів. Виконувала програми підвищення якості обслуговування клієнтів, що призвело до покращення репутації магазину. Управлінням запасами та витратами досягнуто підвищення ефективності ведення бізнесу.

  • Організація та управління роботою магазину
  • Контроль за виконанням планів продажів та фінансових показників
  • Підбір та навчання персоналу
  • Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
  • Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
  • Аналіз ринку та конкурентного середовища
  • Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

Продавець-консультант ювелірних виробів

Срібний Вік

Торговля розничная / Retail

2 года 7 месяцев

05.2016 - 11.2018

У мої обов'язки як продавця-консультанта ювелірних виробів входило активне консультування клієнтів щодо асортименту та характеристик товарів, проведення продажів і ведення обліку товарів на складі. Я успішно вирішувала питання клієнтів, допомагаючи їм зробити вигідний вибір при покупці. Мої зусилля сприяли збільшенню обсягів продажів та позитивному відгуку клієнтів про обслуговування. Завдяки вмінням комунікації та знанням продукції, я досягала успішних результатів у веденні торгівлі.

Продавець

АТБ-маркет

Торговля розничная / Retail

8 месяцев

09.2015 - 04.2016

Працювала на кассі, займалась викладанням товару на відповідній зоні товару, слідкувала за якістю та термінами придатності товарів, приймала участь в проведенні інвентаризації товарів магазину

  • Ведення касових операцій
  • Викладка товарів
  • Контроль за наявністю товарів
  • Оформлення вітрин
  • Обслуговування клієнтів
  • Здійснення інвентаризації

Ключевая информация

  • Комунікаційні навички
  • Стресостійкість
  • Уважність до деталей
  • Здатність до прийняття рішень
  • Міжкультурна компетентність
  • Відкритість до навчання та нової інформації

Училась в 3 заведениях

Донбаська державна машинобудівна академія

Ливарне виробництво чорних та кольорових металів і сплавів

2015

Дружківський технікум Донбаської державної машинобудівної академії

Ливарне виробництво чорних і кольорових металів і сплавів

2012

Дружківський технікум Донбаської державної машинобудівної академії

Економіка підприємства

2011

Наталя

Менеджер,оператор онлайн чату

Харьков

Салтовский район

35 000 грн

33 года

полная занятость

Активно ищет работу

Последняя активность 1 день назад