-Взаємодія з менеджерами з продажів, комплайнс, сапорт та іншими відділами;
- Контроль коректності реквізитів, строків дії договорів, статусів документів та оплат;
- Підтримка порядку в CRM / облікових системах, внесення та оновлення необхідної інформації;
- Підготовка шаблонних листів, відповідей українською, російською та англійською мовами;
- Спілкування в чатах та через тикет-систему;
- Надання допомоги та передача технічних звернень у відповідний відділ;
- Одночасно слідкувати та відповідати в декількох чатах.

-Створення та ведення торгової сторінки в соціальних мережах (Facebook, Instagram, Вайбер);
- Робота з клієнтами: консультування, обробка замовлень, підтримка;
- Збільшила онлайн-продажі на 20% протягом першого року роботи;
- Консультувала клієнтів, обробляла понад 15 замовлень на день
- Планування та організація своєї роботи

- Проведення розрахунків з покупцями (готівка, банківські картки, бонусні програми);
- Здійснення щоденної інкасації;
- Консультація клієнтів щодо товарів і послуг;
- Участь у викладці товару та підтримання чистоти робочого місця;
- Надання ввічливого та швидкого обслуговування покупців.