Освоїла роботу з CRM та внутрішніми системами компанії
Дотримувалась касової та фінансової дисципліни без порушень

• Обслуговування клієнтів по телефону або онлайн
• Реєстрація звернень та скарг
• Надання інформації про продукти та послуги
• Ведення бази даних клієнтів
• Вирішення стандартних запитів клієнтів
• Переадресація дзвінків до відповідних спеціалістів
• Підтримка в роботі з програмним забезпеченням

Отримувала позитивні відгуки від клієнтів за сервіс
Навчилась ефективно спілкуватися з різними типами клієнтів
Працювала з великим потоком клієнтів без втрати якості обслуговування

• Обслуговування клієнтів на касі
• Прийом готівкових та безготівкових платежів
• Ведення касової документації
• Видача чеків та розрахункових документів
• Вирішення питань пов'язаних з поверненням товару
• Забезпечення порядку в робочій зоні
• Інформування клієнтів про акції та знижки
• Дотримання фінансової дисципліни