Обов’язки:
* зустріч і консультація відвідувачів басейну
* запис клієнтів, ведення розкладу відвідувань, робота з CRM системою
* контроль оплати послуг, робота з касою
* вирішення організаційних питань клієнтів
* координація роботи персоналу зміни
* підтримання порядку та дотримання правил відвідування басейну
* відповідь на телефонні дзвінки та повідомлення клієнтів
Досягнення:
* налагодила швидке та якісне обслуговування відвідувачів
* покращила комунікацію між клієнтами та персоналом
* отримувала позитивні відгуки за ввічливість і оперативність
* швидко адаптувалась до великого потоку клієнтів у пікові години

• Прийом дзвінків та кореспонденції
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Забезпечення порядку в офісі
• Обслуговування клієнтів