Работал в 6 компаниях 10 лет 9 месяцев
Торговля розничная / Retail
Керівник відділу продажу
Форум
Торговля розничная / Retail
6 месяцев
09.2025 - 02.2026
- . Управління командою продажів (підбір, адаптація, навчання, мотивація персоналу)
- Планування та виконання планів продажів (тижневі / місячні / квартальні)
- Аналіз ключових показників (конверсія, середній чек, кпч, )
- Розробка та впровадження стратегій збільшення продажів
- Контроль якості обслуговування клієнтів
- Оптимізація бізнес-процесів у відділі продажів
- Побудова системи KPI та контроль їх виконання
- Робота з асортиментом та ціноутворенням
- Взаємодія з маркетингом для залучення клієнтів
- Управління конфліктними ситуаціями та складними клієнтами
Успішні дії
- Оптимізував робочі процеси у відділі, що підвищило загальну продуктивність
- Покращив якість обслуговування клієнтів
- впровадив систему мотивації
- впровадив систему заохочень
- описав відділ продажів
- описав інструкції для продавців
- впровадив систему онбордингу
Начальник відділу продажів
Cloud Castle
Торговля розничная / Retail
9 месяцев
01.2025 - 09.2025
- Повне адміністративне та операційне керування мережею з понад 70 торгових точок
- аналітика фін показників
- розробка та впровадження маркетингових активностей
- спільна організація роботи продавців з суміжними відділами
- розробка навчальних матеріалів
- збільшення дохідності роздрібної мережі
- впровадження та контроль якості обслуговування
- управління товарними залишками та асортиментом
- участь у відкритті нових торгових точок
Успішні дії
- розробив та впровадив бізнес ритм продавця
- розробив та впровадив нову систему мотивації продавців
- розробив та впровадив систему гейміфікацій та заохочень
- розробив та впровадив особливі умови реалізації магазинів ДВД
- розробив та впровадив навчальні матеріали для продавців
- впровадив систему планування
- розробив та впровадив СОП
- впровадив нові адміністративні посади в регіонах та описав їх
Фін результати
- В перші 6 місяців роботи збільшив дохідність більше 15%
- Економія бюджету більш ніж 50000 на місяць за рахунок продуктивних і не продуктивних продавців (система мотивації)
- впровадив систему планування для нових торгових точок, зі зміною мотивації для продавців. Зменшив тікучку кадрів на 50%
Директор магазину
Фокстрот
Торговля розничная / Retail
2 года 5 месяцев
08.2022 - 12.2024
Обов’язки
Досягнення
- Повне управління роботою магазину (операційна діяльність, персонал, результати)
- Забезпечення виконання планів продажів та фінансових показників
- Аналіз KPI: виручка, конверсія, середній чек, послуги
- Управління командою (підбір, адаптація, навчання, мотивація, оцінка ефективності)
- Організація роботи персоналу та контроль трудової дисципліни
- Контроль стандартів обслуговування клієнтів та підвищення якості сервісу
- Управління товарними запасами (замовлення, залишки, обіговість, інвентаризації)
- Контроль викладки товару відповідно до стандартів мерчандайзингу
- Робота з фінансовою дисципліною (каса, звітність)
- Взаємодія з центральним офісом та суміжними відділами
- Управління конфліктними ситуаціями з клієнтами
- Забезпечення виконання стандартів безпеки та внутрішніх регламентів
- Участь у проведенні акцій та маркетингових активностей
Досягнення
- Збільшення товарообігу більш ніж на 15% рік до року
- Збільшено штатний розпис на 50%
- Здійснив навчання та розвиток двох директорів магазинів
- збільшено продаж послуг на 20%
Керуючий магазином
Алло, ГК
Торговля розничная / Retail
1 год 8 месяцев
08.2019 - 03.2021
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
- Організація і контроль інвентаризації
- Вирішення адміністративних та організаційних питань
- Управління діяльністю торгового закладу
- Планування та організація роботи персоналу
- Підготовка звітів та аналіз ефективності магазину
Досягнення
- Збільшив конверсію в 2 рази з 16% до 32%
- Збільшення оберту рік до року в 2 рази
- Сформовано кадровий резерв
- виховав 2 директорів магазинів
- кращій магазин за виконанням КПІ за підсумками року
Керуючий магазином
MEGASPORT, ТМ
Торговля розничная / Retail
1 год 1 месяц
08.2018 - 08.2019
- Управління діяльністю торгового закладу
- Планування та організація роботи персоналу
- Аналіз продажів та планування комерційних акцій
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
- Організація і контроль інвентаризації
- Вирішення адміністративних та організаційних питань
- Підготовка звітів та аналіз ефективності магазину
Заступник керуючого магазину
Фокстрот
Торговля розничная / Retail
4 года 7 месяцев
02.2014 - 08.2018
- Підтримка управління діяльністю магазину
- Участь у плануванні та організації робочого процесу
- Аналіз продажів та запасів товарів
- Розробка стратегії збільшення продажів
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
- Навчання та оцінка співробітників
- Вирішення адміністративних та організаційних питань
- Організація та контроль інвентаризації
- Забезпечення збереження товарно-матеріальних цінностей
Ключевая информация
- Лідерські якості
- Організаційні навички
- Навички управління персоналом
- Комунікативні навички
- Стратегічне мислення
- Креативні рішення
- Націленість на результат
- Кадровий резерв
- Кризис менеджмент
Учился в 2 заведениях
Державний заклад "Луганський національний університет імені Тараса Шевченка"
Митна справа, бізнес, аудит
2027
Рубіжанський індустріально-педагогічний коледж
Менеджмент
2018
Дополнительная информация
Водійське посвідчення
Водійське посвідчення категорії В
Олександр Сергійович
Олександр Сергійович
Керуючий мережі магазинів
Луцк
Готов переехать: Одесса, Винница, Ивано-Франковск
Активно ищет работу
полная занятость
Последняя активность 5 часов назад