Супровід існуючих клієнтів та активний пошук нових партнерів. Проведення презентацій продуктів і сервісів компанії, адаптованих під потреби клієнта. Побудова та розвиток довгострокових ділових відносин з провідними фармацевтичними компаніями.

Повний цикл продажів: від аналізу ринку та ідентифікації потенційних клієнтів, виявлення їхніх потреб і консультацій щодо продуктів компанії — до підготовки комерційних пропозицій, переговорів, укладання договорів та подальшого супроводу угод.

Надання професійних консультацій щодо продуктового портфеля компанії, підбір оптимальних рішень відповідно до бізнес-задач клієнта. Робота з запереченнями, узгодження умов співпраці, контроль виконання договірних зобов’язань.

Ведення та актуалізація даних у CRM-системі, аналіз клієнтської бази, підготовка звітності. Проведення аудиту ринку, моніторинг конкурентного середовища, участь у формуванні та коригуванні стратегії продажів.

Активний пошук і залучення нових клієнтів, у тому числі за допомогою холодних дзвінків. Виконання планів продажів та ключових показників ефективності (KPI). Тісна взаємодія з Key Account Managers з метою розвитку клієнтської бази та підвищення обсягів продажів.

Обробка, отримання та повний супровід замовлень існуючих клієнтів. Контроль залишків продукції на складі, планування та замовлення виробництва з урахуванням поточного попиту та прогнозів продажів.

Побудова та підтримка довгострокових партнерських відносин з клієнтами, ведення великих та стратегічно важливих клієнтів. Проведення переговорів, узгодження умов співпраці, забезпечення високого рівня сервісу.

Аналіз конкурентного середовища, вивчення ринку та продуктів конкурентів. Розробка та вдосконалення аргументації для роботи з запереченнями та відмовами клієнтів.

Участь у розробці нових товарних пропозицій, оптимізація витрат та підвищення ефективності продажів. Робота в CRM-системі, ведення клієнтської бази, підготовка аналітики та звітності. Постійна орієнтація на результат та досягнення бізнес-цілей компанії.

Активний пошук та залучення нових клієнтів, а також робота з існуючою клієнтською базою. Побудова, розвиток і підтримка довгострокових відносин з клієнтами, орієнтованих на повторні продажі та підвищення лояльності.

Консультування клієнтів і підбір товарів у телефонному режимі (вхідні та вихідні дзвінки, зворотний зв’язок), а також через онлайн-чат і електронну пошту. Забезпечення повного інформаційного супроводу клієнта на всіх етапах взаємодії.

Контроль складських залишків, планування потреб та оформлення закупівель. Взаємодія з постачальниками з метою забезпечення безперебійної наявності товарів.

Робота із запереченнями клієнтів та вирішення проблемних і конфліктних ситуацій у письмовому та телефонному форматах. Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та підтримка позитивного іміджу компанії.

Ведення та актуалізація клієнтської бази в CRM-системах (Megaplan, Bitrix24), обробка звернень, фіксація історії взаємодії з клієнтами.

Аналіз ринку та споживчого попиту, участь у просуванні бренду та продуктів компанії, робота з рекламними інструментами з метою підвищення впізнаваності бренду та стимулювання продажів.

Зареєстрував та відкрив онлайн-магазин на торговому майданчику Rozetka.ua з подальшим повним його супроводом, підтримкою, актуалізацією товарних позицій, а також обробкою замовлень.