У мої обов'язки як фахівця по роботі з клієнтами входило забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, вирішення їхніх питань та вимог, надання консультацій з продуктів та послуг компанії. Я успішно вести переговори з клієнтами, вирішуючи їхні конфліктні ситуації та досягаючи взаємовигідних угод. Мої навички в ефективному комунікації та уважному слуханні допомагали підвищувати рівень задоволеності клієнтів та підтримувати позитивний імідж компанії.

• Збір і аналіз інформації про потреби клієнтів
• Вирішення проблем і скарг клієнтів
• Ведення звітності та аналіз ефективності взаємодії
• Підтримка високого рівня клієнтського сервісу