Маю профільну освіту та практичний досвід у сфері торгівлі, сервісу й управління операційними процесами. Закінчила Полтавський комерційний технікум за напрямом підприємства торгівлі та біржова діяльність, наразі навчаюся у Полтавській політехніці за спеціальністю «Менеджмент», де здобуваю системні знання з організації бізнес-процесів, управління та роботи з ресурсами.
Під час навчання проходила виробничу практику в торгових закладах різного формату (магазин канцтоварів, зоомагазин, продуктовий магазин), де брала участь у щоденній операційній діяльності:

• робота з касовими апаратами та платіжними терміналами;
• оформлення накладних і робота з поставками;
• приймання, перевірка та облік товарів;
• організація викладки та контроль асортименту;
• взаємодія з клієнтами, консультування та вирішення поточних питань.

Додатково маю понад 10 місяців досвіду роботи баристою, де поєднувала сервіс із менеджерськими та операційними функціями: контроль касових операцій, ведення обліку товарів, участь у закупівлях, контроль залишків і термінів придатності продукції, підтримання порядку в залі, внесення поставок в облікову систему Poster.
Швидко навчаюся та ефективно входжу в роботу з нуля: професію баристи опанувала без попереднього досвіду й досягла впевненого практичного рівня. Маю навички організації процесів, клієнтського консультування, ділового спілкування, роботи з оплатами та документацією, уважна до деталей і дотримання стандартів сервісу.
Наразі працюю до 22.02, тому зможу приступити до роботи після цієї дати.