Работала в 5 компаниях   6 лет 2 месяца

IT, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Торговля розничная / Retail, АПК (Агропромышленный комплекс)

Фахівець з обслуговування клієнтів (акаунтменеджер)

ТОВ КЛАРІТІ АПП

IT

1 год 3 месяца

10.2024 - 12.2025

- Забезпечення повного пакету документообігу: формування договорів, рахунків, актів надання послуг.

- Створення комерційних пропозицій, опитувальників та довідок відповідно до потреб клієнтів.

- Використання програми BAS для ведення документообігу та управлінських процесів.

- Робота з системами електронного документообігу "Вчасно".

- Робота з базою клієнтів у CRM-системі.

- Оформлення та контроль відправлень супровідних документів (ТТН, накладні).

- Взаємодія з електронною поштою для оперативної комунікації та вирішення питань, що виникають.

Менеджер по роботі з клієнтами

Промастер

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

10 месяцев

05.2021 - 02.2022

Сегмент HoReCa

-формування замовлень у 1С;

-спілкування з клієнтом, вхідні/вихідні дзвінки;

-робота з логістичним компаніями,

-підготовка комерційних пропозицій,

-продаж та супроводження;

-звітність.

Менеджер з розвитку клієнтської мережі

Промастер

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

2 года 3 месяца

08.2017 - 10.2019

Сегмент HoReCa

-формування замовлень у 1С;

-спілкування з клієнтом, вхідні/вихідні дзвінки;

-робота з логістичним компаніями,

-підготовка комерційних пропозицій,

-продаж та супроводження; -звітність.

Продавець консультант

"Carlo Pazolini", ТРЦ "Ocean Plaza", Київ

Торговля розничная / Retail

4 месяца

03.2017 - 06.2017

- Консультування клієнтів щодо асортименту шуб та верхнього одягу, включаючи вибір відповідних моделей та розмірів.

- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.

- Організація викладки товарів та контроль за привабливістю торгового простору.

Адміністратор магазину

Агрохім

АПК (Агропромышленный комплекс)

1 год 6 месяцев

07.2014 - 12.2015

Продаж товару, уміння налагоджувати контакт із клієнтом, робота з оптовими клієнтами, ведення касової звітності. Також наявність лідерських та управлінських навичок, комунікабельність, ввічливість.

Ключевая информация

  • Навички роботи з документацією
  • Увага до деталей
  • Організаційні навички
  • Комунікативні навички

Училась в 3 заведениях

Державний університет телекомунікацій

Менеджмент

2019

Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського

Маркетингу торгівлі та митної справи

2015

Лисичанський державний гірничо-індустріальний коледж

Прикладна екологія

2013

Владеет языками

Английский

базовый

Анна Володимирівна

Фахівець документообігу

Киев

33 года

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 2 дня назад