Реєстрація біоматеріалу в ЛІС (Terra).
Комунікація з пацієнтами щодо результатів досліджень.
Підготовка препаратів досліджень та пакету документів для видачі замовникам.
Взаємодія між замовниками та лікарями-патологоанатомами для вирішення питань.
Ведення звітності.
Адміністрування месенджерів (комунікація із замовниками В2В).

Cамостійно і в команді проводила заняття з домедичної
допомоги для цивільних. Маю практичний досвід організації
навчальних процесів і оптимізації волонтерских активностей.
Займалася комплектацією рюкзаків бойового медика,
індивідуальних аптечок військового.

Працювала в міжнародній компанії з англомовною командою.
Займалася тестуванням користувацького шляху, створенням і
редагуванням сторінок сайту, написанням статей та
налаштуванням SEO. Оптимізувала контент і структуру сайту для
покращення показників ефективності.
Проєктна робота.

Проводила усні співбесіди для визначення рівня англійської за
CEFR, формувала навчальні групи, супроводжувала клієнтів від
запису до завершення курсу. Відповідала за адміністрування
закладу, контроль оплат і координацію маркетингових
активностей.

Керувала відділом по роботі з клієнтами в онлайн-торгівлі,
відповідала за виконання плану продажів та якість
обслуговування. Займалася підбором і навчанням менеджерів,
впроваджувала стандарти сервісу, підтримувала роботу систем
та забезпечувала досягнення плану продажів. Проводила аналіз
клієнтської бази, звітність і організовувала маркетингові
активності.

Координувала пацієнтів від первинної консультації до
проведення оперативного втручання. Планувала графік
операцій, узгоджувала договори та контролювала оплату. Вела
медичну та адміністративну звітність.

Працювала з клієнтською базою клініко-діагностичних
лабораторій: підтримка існуючих клієнтів, розвиток нових та
продаж лабораторного обладнання, реактивів і витратних
матеріалів. Займалася тендерами, документальним супроводом,
підбором обладнання під потреби клієнта та технічною
підтримкою (калібрування, відправка товару).