Управління персоналом (підбір, навчання, мотивація).
Планування та організація роботи магазину.
Контроль виконання стандартів обслуговування.
Розподіл завдань і управління змінами.
Контроль касової дисципліни.
Зведення каси, інкасація, робота з POS.
Облік товарного залишку.
Планування та контроль витрат.
Управління товарними запасами.
Приймання товару, перевірка якості.
Проведення інвентаризацій.
Ведення звітності.
Робота з постачальниками.
Вирішення конфліктних ситуацій.
Обслуговування клієнтів.
Особисті якості:
• Лідерство
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Уміння працювати в багатозадачності
Програмні інструменти:
Excel (формули, зведені таблиці).
1C/БАС.