Работала в 6 компаниях   6 лет 10 месяцев

Консалтинг / Аудит, Другое, Транспорт и Логистика, Красота / Фитнес / Спорт

Data annotation specialist

Market lab/scandit poland

Консалтинг / Аудит

3 года 3 месяца

07.2023 - 09.2026

- Виконувала розмітку зображень товарів на полицях магазинів (виділення об’єктів рамками, класифікація за категоріями) - Працювала з фотографіями супермаркетів із великою кількістю товарів на одній сцені - Виконувала розмітку та перевірку автоматично розпізнаних системою товарів (назва, тип, розмір, вага) та вносила виправлення - У випадках, коли система не розпізнавала товар, визначала його вручну за зовнішніми ознаками або за довідковими списками - Невизначені товари позначала відповідно до інструкцій як «неопізнані» - Працювала з великою кількістю категорій товарів (інтерфейс системи польською мовою) - Обробляла потокові зображення магазинів у режимі реального часу: завдання надходили протягом робочого дня і одразу виконувалися - Дотримувалась інструкцій щодо розмітки та правил обробки даних - Додатково виконувала розмітку штрих-кодів і цифрових маркувань із дотриманням правильного напрямку

Менеджер з продажу

Upsale.me

Другое

7 месяцев

08.2021 - 02.2022

- Прийом вхідних дзвінків та ведення телефонних переговорів з клієнтами. Консультація клієнтів за скриптом компанії.
- Оформлення замовлень у системі обліку.
- Робота зі скаргами та зверненнями клієнтів.
- Виконання планових показників з продажів і додаткових продажів з метою збільшення середнього чеку та підвищення результативності продажів.
- Робота з товарами для здоров’я, краси та догляду: біологічно активні добавки, косметичні засоби, а також супутня продукція (амулети).

Менеджер по роботі з клієнтами

Prime call

Другое

10 месяцев

10.2020 - 07.2021

Відділ лідеогенерації (cold calling). Робота з холодною базою клієнтів за готовим скриптом. Первинний контакт з потенційними клієнтами, інформування про можливості сервісу. Збір базової інформації про клієнтів (вік, місце проживання, зайнятість, наявність доступу до комп’ютера, зручний час для зв’язку). Передача зацікавлених клієнтів профільним менеджерам для подальшої консультації.

Менеджер по роботі з клієнтами

ФОП

Транспорт и Логистика

1 год 1 месяц

07.2018 - 07.2019

- Робота з вихідною лінією та ведення клієнтської бази.
- Оформлення замовлень у телефонному режимі, консультування клієнтів та робота із запереченнями.
- Виконання додаткових продажів (допродажів) до основних замовлень.
- Створення ТТН, оформлення та пакування відправлень.
- Контроль своєчасного отримання посилок клієнтами (нагадування про необхідність забрати замовлення з відділення пошти).
- Моніторинг статусу доставки.
- Ведення обліку складських залишків.

Оператор тех. підтримки

Технічне програмне рішення діалогмаркет

Другое

7 месяцев

01.2018 - 07.2018

Технічна підтримка інтернет-магазину JOOM. Ведення письмової комунікації з клієнтами. Консультування з питань замовлень, оплат, доставок та повернень. Вирішення конфліктних і спірних ситуацій, робота зі скаргами та підвищення рівня задоволеності клієнтів.

Адміністратор

One's lv

Красота / Фитнес / Спорт

6 месяцев

04.2017 - 09.2017

Зустріч клієнтів, консультація з асортименту одягу та взуття. Ведення записів клієнтів у б’юті-зону. Робота з касою, ведення документації в онлайн-інструментах Google. Участь в інвентаризації та прийомі товару. Створення графіка роботи співробітниць та контроль запису їхніх клієнтів. Комунікація з клієнтами через соціальні мережі.

Ключевая информация

Telegram - KateIvashchenko8
Професійні навички та знання:
Впевнений користувач ПК. Робота з Word, Excel, Google Таблицями та Google Документами. Досвід роботи з CRM-системами для ведення клієнтів і оформлення замовлень. Базовий досвід роботи з Google Ads. Ознайомлення з Google Merchant Center та Google Analytics. Робота з великим обсягом інформації та клієнтськими базами. Використання онлайн-інструментів для роботи та комунікації (Zoom, Google Meet, електронна пошта). Відкрита до різних типів проєктів та завдань. Орієнтована на якісне та своєчасне виконання роботи. Уважна до деталей, швидко навчаюсь та легко адаптуюсь до нових процесів. Вмію організовувати свою роботу та розставляти пріоритети. Ціную чесність, відповідальність і професійний розвиток.

Училась в 3 заведениях

Цнту

Маркетинг

11, 2026

Центральноукраїнський національний технічний університет

Економічний/Маркетинг

2026

Кплпо 14

Повар - кондитер

11, 2016

Владеет языками

Английский

средний

Русский

свободно

Украинский

свободно

Дополнительная информация

Особисті якості

Комунікабельна, вмію працювати в команді

Особисті якості

Відповідальна - оптимістична - цілеспрямована - стресостійка - комунікабельна - товариська - активна - готова до пізнання нової інформації

Катерина Олегівна

Data annotation specialist, менеджер, спеціаліст

Кропивницкий

29 лет

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Активно ищет работу

Последняя активность 23 часа назад