Жанна Бурлак, м. Золочів, Харківська область. Досвід роботи в гуманітарній сфері — понад 2 роки в БФ «Мирне Небо Харкова». Працювала інструктором медичного інформування, консультантом з питань пошкодженого житла та реєстратором грошової допомоги. Обов’язки включали: реєстрацію бенефіціарів на отримання грошової допомоги, перевірку та внесення даних у бази, консультування населення щодо програм підтримки та гуманітарної допомоги, супровід заявників на всіх етапах оформлення допомоги, проведення виїзних інформаційних кампаній у громадах Харківської області, інформування населення щодо медичних послуг, профілактики захворювань та доступної підтримки. Також займалась супроводом постраждалих сімей у питаннях відновлення пошкодженого житла: допомога з документами, координація з будівельними бригадами та комунікація з людьми, які перебували у складному емоційному стані. Маю досвід роботи в умовах високого навантаження, під час активних обстрілів та з евакуйованими особами у транзитному центрі. Володію навичками ефективної комунікації, роботи з людьми різного віку, вирішення конфліктних ситуацій, ведення документації та роботи в команді. Відповідальна, стресостійка, швидко навчаюсь та вмію знаходити підхід до людей.

• Планування та організація своєї роботи

• Адаптація до нових умов роботи

• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості