• Розробка та впровадження системи управління якістю
• Контроль за дотриманням стандартів якості
• Проведення внутрішніх аудитів та перевірок
• Аналіз результатів перевірок та підготовка звітності
• Розробка та впровадження заходів з покращення якості
• Взаємодія з іншими підрозділами компанії
• Організація навчання та підвищення кваліфікації співробітників
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Контроль за виконанням заходів з покращення якості
• Моніторинг ринку та аналіз конкурентів