У ролі оператора call-центру я була провідним фахівцем, відповідала за опрацювання вхідних та вихідних дзвінків, оформлення кредитів, консультування клієнтів щодо рахунків, проведення опитувань та продаж банківських послуг.

Спілкування з клієнтами, вхідні, вихідні дзвінки, прийом замовлень, оформлення накладних в 1С, збір товару на магазині, формування маршрутних листів та їх друк.