• Залучення нових клієнтів

• Підтримка існуючих клієнтів

• Розвиток клієнтської бази

• Аналіз потреб клієнтів

• Ведення переговорів з клієнтами

Обробка голосових повідомлень клієнтів

• Прийом та обробка вхідних дзвінків

• Реєстрація звернень та скарг

• Надання інформації за запитами клієнтів

• Консультування клієнтів по продуктах та послугах

• Забезпечення високого рівня обслуговування

• Участь у телефонних опитуваннях