Працювала менеджером з первинних контактів у сфері нерухомості. Здійснювала холодні дзвінки та повідомлення власникам нерухомості, перевіряла актуальність продажу, презентувала умови співпраці агентства та збирала базову інформацію про об’єкт. Вела комунікацію в месенджерах, формувала короткі описи для передачі ріелтору та координувала подальший контакт спеціаліста з продавцем.

У мої обов'язки як менеджера по роботі з клієнтами входило забезпечення високого рівня обслуговування, вирішення конфліктних ситуацій та впровадження стратегій для збільшення лояльності клієнтів. Я успішно керував комунікацією з клієнтами, надавав консультації з продуктів та послуг, що призводило до підвищення задоволеності клієнтів та збільшення обсягів продажів. Моїй роботі завдячує розширення клієнтської бази та підвищення репутації компанії завдяки ефективному взаємодії з клієнтами.