Під час роботи бізнес-аналітиком в ERP системі від IT-Enterprise я забезпечував підтримку користувачів системи, аналізував дані та формував регулярну звітність. Брав участь у тестуванні нових функцій, розробці технічних завдань та документації. Аналізував причини невідповідностей у бізнес-процесах і пропонував рішення для їх усунення. Організовував роботи з удосконалення процесів та надавав методологічну підтримку персоналу. Результатом моєї діяльності стало підвищення ефективності процесів і зменшення кількості невідповідностей у роботі компанії.
До моїх навичок відносяться: 
- Аналіз бізнес-процесів та виявлення невідповідностей.
- Розробка технічних завдань, інструкцій та регламентів.
- Формування звітності та робота з даними.
- Тестування нових функцій та супровід користувачів.
- Організація навчання та методологічна підтримка персоналу.