У мої обов'язки як оператора входило ефективне виконання телефонних викликів та обробка вхідних даних. Я відповідав на запитання клієнтів, надавав їм інформацію та консультував у вирішенні питань. Також я виконував адміністративні завдання, ведення бази даних і підтримував високий рівень сервісу для задоволення потреб громадян.