Організація та проведення вхідного контролю продукції згідно ДСТУ 9027:2020

• Застосування суцільного та вибіркового контролю залежно від ризиків і вимог.
• Розробка внутрішніх процедур та інструкцій на основі стандарту.
• Забезпечення відповідності продукції умовам договорів, технічній документації та ISO 9001.
• Операційний контроль згідно ТУ та КД; ведення журналів і чек-листів.
• Використання вимірювальних інструментів та калібрів; ведення реєстрів, контроль стану, своєчасна повірка/калібрування.
• Комплектація та формування партійності продукції з забезпеченням простежуваності (маркування, пакування, супровідна документація).
• Контроль відповідності партій контрактним вимогам та стандартам; ведення протоколів комплектації

Практичне застосування ДСТУ В 15.307:2023 (ОВТ)

• Знання та використання вимог до контролю, приймання та випробувань виробів озброєння і військової техніки.
• Взаємодія з державними органами контролю якості; підготовка та супровід приймально-здавальних випробувань (акти, протоколи, паспорти, сертифікати).
• Контроль виконання контрактних вимог: строки, особливі умови, супровідна документація, відповідність стандартам.

Рекламаційна та якісна робота

• Реєстрація, аналіз та супровід невідповідної продукції згідно ДСТУ В 15.703:2021.
• Виявлення, ізоляція та документування невідповідностей (акти, журнали).
• Розробка внутрішніх регламентів взаємодії ВТК та виробництва.
• Створення системи простежуваності через налагоджений документообіг (протоколи, акти, звіти, журнали).

Співпраця та системи менеджменту якості

• Тісна взаємодія з конструкторським відділом, технологами, виробництвом та відділом закупівель.
• Практичне застосування систем менеджменту якості: ISO 9001, AQAP 2110, AQAP 2131.

Організація та управління:

-Ведення документообігу (контроль підписів, накладні, договори)

-Координація процесів (організація поставок, відслідковування замовлення, взаємодія із постачальниками та клієнтами онлайн та оф-лайн)

-Зберігання, систематизація документів та товарних залишків

-Організація та ведення інвентаризації

-Своєчасне поповнення товарного асортименту, виконання індивідуальних замовлень

Комунікація та взаємодія:

-Робота із клієнтами (переписка, вирішення спірних питань онлайн та оф-лайн)

-Командна комунікація (підтримка зв’язку із бухгалтерією, кур’єрами, колегами, чіткий розподіл зобов’язань)

-Взаємодія із найнятими фрілансерами, постановка ТЗ, контроль виконання

Маркетинг та реклама:

-Копірайтинг (інформаційні та рекламні тексти для статей, постів, роликів) -Ведення сторінок в соц.мережах

• Управление работой магазина и персоналом
• Организация эффективного взаимодействия отделов продаж и логистики
• Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и качества товаров
• Планирование графиков работы сотрудников
• Анализ продаж и планирование закупок
• Решение конфликтных и нестандартных ситуаций с клиентами
• Ведение документации магазина и отчетности
• Организация инвентаризации и контроль остатков товара
• Разработка программ лояльности и акций для покупателей

- Робота з e-каталогом (створення та структуризація з урахуванням ключових запитів)

- Підготовка та SEO-оптимізація рекламних текстів та заголовків для товарів на англійській мові

- Підбір ключових запитів для коректного відображення в каталозі

- Спілкування з клієнтами в чаті, допомога в оформленні замовлення, відповідь на питання, формування ТЗ для спецзамовлення

- Робота із фідбеком від клієнтів

- Підготовка товарів для міжнародної доставки (пакування, формування EMS накладних для поштового перевезення)

- Планування контенту для сторінки в Інстаграм

- Розробка візуалу для постів та сторіс

- Створення текстового контенту для постів

- Створення контенту для статей магазину на Prom.ua

- Створення та ведення ігор в Інстаграм

- Консультація клієнтів у дірект

- Консультації клієнтів та допомога у виборі одягу та взуття

- Прийом товару та його передпродажна підготовка

- Викладання товару на вітринах та підтримання порядку

- Підготовка сезонного товару на зберігання

- Підтримання чистоти у залі

- Інвентаризація

Досвід у копірайтингу та контент-маркетингу

- створення рекламних текстів для онлайн-магазинів, соцмереж та лендингів

- розробка структури та тексту статей та інформаційних текстів під різні задачі

- пропрацювання УТП та стратегії продаючої сторінки

- генерація продаючих заголовків та структур продаючих сторінок

- SEO-оптимізація адаптація текстів під платформи: оформлення для Instagram, e-mail-розсилок, карт товарів - базовий конкурентний аналіз