У ролі адміністратора бару я відповідала за прийом та обробку замовлень від клієнтів, забезпечення високого рівня обслуговування та контроль якості напоїв. Я керувала роботою барного персоналу, розвивав їхні професійні навички та забезпечував дотримання стандартів безпеки і санітарії. Мої зусилля призвели до покращення продуктивності бару та позитивного фідбеку від клієнтів щодо обслуговування. Щодо навичок:
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Забезпечувала професійне обслуговування клієнтів, відповідала на їх запитання та вирішувала проблеми. Розробляла та впроваджувала стратегії для покращення взаємодії з клієнтами. Активно співпрацювала з іншими менеджерами для забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів. Працюючи у команді, досягала позитивних результатів у покращенні обслуговування та збільшенні клієнтської бази. Також є досвід team leader , розподілення обов’язків між командою (4-7 осіб), керування процесом, який супроводжується постійним розвитком менеджера і тіма.
• Ведення переговорів з клієнтами
• Підтримка існуючих клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Аналіз потреб клієнтів
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування

Прийом та розміщення нових товарів у магазині жіночої білизни. Організація знижок, акцій, сезонних розпродажів. Візуалізація сторінки, дотримання корпоративних стандартів, забезпечення високого рівня сервісу, збір відгуків, звіти, робота із запереченнями та опрацювання замовлень.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку