Работала в 2 компаниях   12 лет 2 месяца

Телекоммуникации / Связь, Образование

Оператор call центру

Суші Мастер

Телекоммуникации / Связь

5 лет

11.2021 - по настоящее время

Взаємодія з клієнтами через телефон, електронну пошту та чат для надання високоякісного обслуговування. Розв'язання проблем та консультація щодо продуктів та послуг компанії. Ефективне ведення бази даних клієнтів та документування важливої інформації. Досягнення високого рівня задоволеності клієнтів через відповідальний та уважний підхід до кожного запиту.

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Участь у телефонних опитуваннях
  • Виконання цільових дзвінків
  • Забезпечення високого рівня обслуговування
  • Педагог-організатор

    Ліцей №2

    Образование

    8 лет 6 месяцев

    09.2014 - 02.2023

    Під час роботи педагогом-організатором я розробляла та впроваджувала програми позашкільної діяльності для учнів. Координувала та сприяла у проведенні заходів, конкурсів і фестивалів. Підтримувала співпрацю з батьками, педагогічним колективом та громадськістю. Досягнення включають успішну реалізацію проектів, залучення учнів до активної участі та створення сприятливої атмосфери для розвитку особистості учнів.

  • Планування та організація роботи у закладі освіти або навчальній групі
  • Координація та контроль за проведенням заходів та подій
  • Взаємодія з колективом педагогів та учнями для досягнення цілей навчального закладу
  • Розвиток творчих ідей та ініціатив у сфері освіти
  • Організація роботи з батьками та учнями з питань навчання та виховання
  • Підготовка і проведення заходів з профорієнтації та кар'єрного розвитку
  • Взаємодія з громадськістю та представниками інших установ у сфері освіти
  • Ключевая информация

  • Креативність
  • Творчість в розв'язанні проблем
  • Лідерські якості
  • Ефективне управління часом
  • Стресостійкість
  • Міжкультурна компетентність
  • Творчість в розв'язанні проблем
  • Училась в 1 заведении

    Бердянський державний педагогічний університет

    Соціальна робота

    2019

    Дополнительная информация

    Свій розділ

    Розглядаю виключно дистанційний формат, оскільки проживаю за містом та маю дитину, яку наразі немає з ким залишати під час роботи в офісі. Водночас дистанційна робота дає мені змогу ефективно поєднувати професійні обов’язки з особистими, зберігаючи високий рівень відповідальності та результативності.

    Тетяна

    Direct менеджер (instagram) у віддаленому форматі

    Днепр

    20 000 грн

    31 год

    полная занятость

    Характер работы: удаленная работа

    Активно ищет работу

    Последняя активность 22 часа назад