У мої обов'язки як адміністратора магазину входило забезпечення ефективного функціонування магазину, контроль за запасами та організація роботи персоналу.

• Управління роботою магазину та персоналом
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування та якості товарів
• Планування графіків роботи співробітників
• Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій з клієнтами
• Ведення документації магазину та звітності
• Організація інвентаризації та контроль залишків товару

Організація роботи продавців: розподіл обов’язків, контроль дисципліни.

• Обслуговування покупців: консультації, продаж товарів, допомога у виборі.
• Контроль за товаром: прийом, викладка, перевірка термінів придатності, цінників.
• Навчання нових співробітників: пояснює стандарти роботи й обслуговування.
• Робота з касою: інколи відкриває/закриває зміну, контролює правильність операцій.
• Вирішення конфліктних ситуацій: спілкування з незадоволеними клієнтами.
• Звітність: передача інформації керівнику, складання заявок на товар.
• Дотримання стандартів: чистота робочого місця, форма, правила безпеки.

Формувала доставки, поставки квітів, збирала букети та композиції
• Створення квіткових композицій
• Підтримка свіжості та якості квітів
• Консультування клієнтів щодо вибору квітів
• Оформлення букетів та подарункових наборів
• Участь у декоруванні заходів та оформленні вітрин
• Закупівля рослинного матеріалу
• Ведення обліку продажів та товарних запасів

• Адаптація до нових умов роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку