Консультація клієнтів щодо банківських продуктів і послуг (кредити, депозити, страхування, платіжні картки) . оформлення та супровід банківських операцій, відкриття рахунків, здійснення грошових переказів. аналіз фінансових потреб клієнтів та підбір оптимальних рішень. продаж банківських продуктів та залучення нових клієнтів. підготовка та перевірка документації, відповідність операцій внутрішнім регламентам банку. робота з клієнтськими запитами та вирішення спірних ситуацій. дотримання стандартів обслуговування та підвищення рівня клієнтського сервісу. контроль за виконанням фінансових операцій відповідно до вимог банку та законодавства. співпраця з іншими відділами для забезпечення якісного обслуговування клієнтів