Керую відділенням поштового зв'язку, координуючи роботу персоналу, вирішуючи технічні питання та забезпечуючи ефективну роботу відділення. Розробляю та впроваджую стратегії підвищення якості обслуговування клієнтів та оптимізації процесів. Роблю рівень задоволеності клієнтів на 20% шляхом впровадження нових сервісів та покращення комунікації. Управляю бюджетом відділення, забезпечуючи ефективне використання ресурсів та досягаючи цілей з економії коштів.

• Планування та організація своєї роботи

• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

• Постійне навчання та розвиток професійних навичок

• Адаптація до нових умов роботи

• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

• Дотримання корпоративної культури та цінностей

• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку