Як директор з маркетингу я відповідала за ведення маркетингової активності компанії та відповідала за Партнерство з Microsoft.

- Розробила бренд-маркетингову стратегію.

- Управляла участю у маркетингових заходах, форумах і виставках: аналіз ринку, вибір заходу, підготовка всіх матеріалів для участі, організація участі стендом або виступом спікера.

- Управляла зовнішньою та внутрішньою PR-комунікаціями компанії.

- SMM: розробка контент плану, підготовка матеріалів.

- Ведення сайтів компанії: аналіз відвідування, стратегія змін, розміщення контенту.

- Аналіз конкурентів.

- Розробила креативну стратегію та оновила всі PR та маркетингові матеріали компанії.

- Owner продукту Customer Voice\Forms

Досягнення:

-участь у виставках привела до компанії 3 нових клієнти,

-відвідування сайту зросло ніж на 20%.

Співпраця з Microsoft.

Компанія є діючим золотим партнером Microsoft. Такий вид партнерства зобов’язує проходити щорічне підтвердження кваліфікації. В підтвердження партнерства входило:

-підготовка і оформлення вимог для підтвердження партнерства по програмам, що цікаві бізнесу в даний час,

-надання відповідним відділам чітких критерій і опис задач,

-організація, проведення і контроль здачі всією компанією екзаменів від Microsoft,

-регулярний контроль показників.

Окрім підтвердження партнерства в мої обов'язки також входило:

-регулярна звітність перед Microsoft,

-подача проектів на отримання вендорського бюджету.

Досягнення:

-партнерство підтверджено 2 рази,

-більше 70% співробітники компанії пройшли сертифікацію від Microsoft,

-отримано відшкодування вендорських бюджетів за 2 проекти, що розроблювались компанією,

Product owner.

Як Керівник офісу розробки інноваційних продуктів працювала з такими проектами:

C-chat – чат-бот. Віжуал на сайт, CRM на базі продуктів Microsoft.

Крила Перемоги – маркетплейс, який передбачав тристороннє розміщення: школи дронів, учні, благодійні фонди. CRM та сайт на базі продуктів Microsoft.

Ліліан – інтернет-магазин. CRM та сайт на базі Shopify,

GDA – школа дронів. CRM та сайт на базі продуктів Microsoft

- розробка та обговорення мети продукту,

- створення та пояснення позицій беклогу,

- упорядкування елементів беклогу,

- планування та інспекція роботи над проєктом,

- контроль над проектом в системі Clickup,

- підготовка документації по продукту,

- підготовка постматеріалів і презентація клієнтам.

Досягнення:

-розроблена і здана в реліз СРМ система для навчання клієнту GDA.

-розроблений і виведений на Front end чатбот C-chat.

- 2 продукти доведені до фіналу на 90%

- Розробила маркетиннгову стратегію компанії. Сформувала довгострокові та короткострокові цілі.

- Розробила та оформила «ідеальний відділ маркетингу».

- Оформила посадові інструкції всіх спеціалістів відділу.

- Сформувала та управляла бюджетом маркетингового департаменту

- Розробила маркетинговий промо план.

- Проведення акції: підготовка аналізу доцільності проведення акції, затвердження з фінансовою радою пропозиції і ціни, підготовка матеріалів для розміщення та ТЗ для менеджерів з продажу, аналіз результативності.

-SMM: розробила стратегію та контент план.

- Проводила регулярний аналіз та оновлення сайту компанії.

- Розробила та запустила сайту-прайс компанії: https://price-labell.online/.

-1to1: розробила та впровадила в компанії 1to1 комунікацію, а саме viber розсилки.

-Проводила регулярні маркетингові дослідження конкурентного середовища.

- Брала участь у керуванні розширенням географії бізнесу: створення паспорту по відкриттю нових пунктів видачі, оформлення завдань всіх задіяних співробітників та прописання чітких дедлайнів по роботі.

Досягнення:

-Розробила маркетинг плану з чіткими фокусними та акційними товарами. Ввела в компанію поняття знижок та акцій.

- Оформила, структурувала, пріорітизувала завдання відділу маркетингу.

- Проаналізувала роботу відділу маркетингу, довела до власників необхідність додаткового технічного спеціаліста в команді, отримала підтвердження.

- Відновила SMM в компанії, створила чіткий контент план.

- Розробила, заповнила та запустила сайт онлайн прайсу.

- Запустила 1to1 комунікацію в компанії.

- Відкриття двох нових філій в м. Києві.

- Розробила маркетиннгову стратегію компанії. Сформувала довгострокові та короткострокові цілі.

- Сформувала та управляла бюджетом маркетингового департаменту.

- Планувала, проводила і аналізувала маркетингові активності для різних каналів збуту компанії: роздрібна мережа, e-commerce, гуртова торгівля.

- Розробила маркетинговий промо плану.

- Управляла проведенням акцій компанії, згідно промо плану.

- Розробила брендбук та ділову документацію.

- SMM: розробила SMM стратегію, розробила контент плану (спільно з агенцією).

- Проводила регулярний аналіз та оновлення сайту компанії.

- 1to1: розробила стратегії viber та email розсилок. Подальший контроль 1to1 коммунікації.

- Маркетингові дослідження конкурентного середовища.

- Контроль мерчендайзингу, розробка мерч плану.

- Підготовила документацію для запуску маркетплейсу: розробка ідеї, стратегії, паспорту проекту, ТЗ для агенції, брендбуку.

Досягнення:

- Розробила першу в компанії стратегію маркетингу.

- Розробила річний маркетинговий бюджет.

- Запустила SMM в компанії.

- Створила проплан і взагалі планування маркетингових активностей.

- 98% проведених акцій пройшли успішно та принесли прибуток.

- Розробка Системного Відділу Маркетингу.

Админістрування сайту www.metro.ua.

- Робота в локальній адмін панелі - Sitecore.

- Системна підтримка адмін панелі.

- Створення контенту і наповнення сайту.

- Повна аналітика трафіку на сайт.

- Аналіз веб-сайту, розробка і впровадження структури, оптимізація сторінок, підготовка контенту.

- Google Analytics 360.

Досягнення:

- Регулярне зростання трафіку на сайті.

- Двічі була проведена повна зміна та оновлення Front і Back end.

- Змінила і налаштувала адмін панель і повністю оновила весь контент на сайті. Як виробництво креативів так і розміщення його.

Робота з промо з B2B і B2C сегментами.

- Розробка та контроль реалізації маркетингових планів (довгострокових і короткострокових) для досягнення комерційних і маркетингових цілей.

- Розробка креативних рішень для промо акцій: від промо офферів до великих сезонних каталогів.

- Створення під ключ регулярних і сезонних каталогів і промо активностей.

- Починаючи з плану робіт для всіх задіяних функцій і дизайну каталогу, закінчуючи здачею в друк і digital матеріалами.

- Координація взаємодії всередині команди, між командами і з ключовими стейкхолдерами.

- Розробка маркетинг плану, а також розробка плану робіт на рік для всіх задіяних функцій.

- Ініціювання, проведення, підготовка, адаптація фото і відеоконтенту.

- Швидка адаптивність при роботі з IT системами.

- Впровадження, оптимізація та навчання колег всім внутрішнім системам.

- Взаємодія з колегами з Головного Офісу в Дюссельдорфі.

Досягнення:

- Регулярна організація і успішна оптимізація згідно Lean всіх процесів роботи ланцюга комерція-маркетинг-креатив.

- Оптимізація всіх промо процесів з комерційним департаментом, що істотно скоротило час, а також оптимізувало трудові витрати на роботу з каталогами та промо акціями.

- Розробка і впровадження систем від Головного офісі в Дюссельдорфі для оптимізації роботи. У підсумку витрати часових і трудових ресурсів скоротилося в 2 рази.